Nước hoa là dòng sản phẩm đặc biệt, là bí quyết không thể thiếu giúp gia tăng sự tự tin, cải thiện tâm trạng cho cả nam và nữ. Trong những năm gần đây khi mỹ phẩm là sản phẩm được mua qua mạng nhiều thì nước hoa cũng là 1 trong những sản phẩm mở ra thị trường kinh doanh online lớn.

Nếu bạn là người đam mê và có một chút hiểu biết về nước hoa, bạn hoàn toàn có thể lấn sân sang lĩnh vực kinh doanh nước hoa online mà không cần quá nhiều vốn.

Năm 2025, với sự bùng nổ của social commerce và các nền tảng bán hàng như TikTok Shop, Instagram Shopping, Shopee Live, việc kinh doanh nước hoa online trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với chi phí marketing thấp nhưng hiệu quả cao.

Cùng tìm hiểu những cách kinh doanh nước hoa online đơn giản nhưng hiệu quả không ngờ trong bài viết dưới đây nhé!

Kinh doanh nước hoa online và những điều cần lưu ý

Nước hoa chính hãng là món quà rất được ưa chuộng bởi khách hàng trẻ

1. Lưu ý đầu tiên: Dành thời gian đầu tư cho công việc

Đầu tư vào kinh doanh cũng như sinh ra một đứa con. Bạn cần phải đặt tâm huyết vào công việc đó thì mọi chuyện mới có thể thành công được.

Rất nhiều bạn trẻ cứ đăng bài bán trên Facebook hay các trang mạng khác rao bán, nhưng không đầu tư nên chỉ được vài đơn hàng lác đác hoặc người thân mua ủng hộ. Vì vậy, nếu không tâm huyết với cửa hàng và không chấp nhận được khó khăn trong thời gian đầu thì bạn không nên dấn thân vào con đường kinh doanh nước hoa online.

Năm 2025, với sự phát triển của AI và automation tools, bạn có thể tận dụng các công cụ như ChatGPT để viết content, Canva AI để thiết kế hình ảnh, và các chatbot để tự động hóa việc chăm sóc khách hàng ban đầu, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể.

Kinh doanh nước hoa online cần nhiều tâm huyết và sự đầu tư.

2. Lưu ý về dịch vụ chăm sóc khách hàng

Không chỉ dừng lại ở việc chăm sóc khách đến khi chốt được đơn hàng. Bạn cần quan tâm khách ngay từ khâu trò chuyện, tư vấn, thuyết phục, chốt được đơn hàng, giao hàng, cảm nhận của khách khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng bạn.

Đồng thời, khi có sản phẩm mới phù hợp với gu thẩm mỹ của khách, bạn cũng nên báo cho khách, vừa thể hiện sự quan tâm, chăm sóc chu đáo, vừa có thể bán được sản phẩm.

Năm 2025, việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trở nên cực kỳ quan trọng. Bạn có thể sử dụng CRM tools như HubSpot, Salesforce để theo dõi lịch sử mua hàng, sở thích của từng khách hàng và gửi personalized recommendations.

Mặt hàng của bạn là nước hoa xách tay, vì vậy bạn cần nắm chắc các thông tin sản phẩm: xuất xứ, mùi hương, thời gian lưu trữ, giá tiền, mục đích sử dụng.

Dù có gặp khách hàng khó tính hay các phàn nàn không đúng từ khách, bạn cũng cần giữ thái độ lịch sự, nhã nhặn để trao đổi, giải quyết vấn đề đó với khách.

3. Lưu ý không sử dụng teencode khi chat với khách

Nước hoa xách tay là một mặt hàng sang trọng, thể hiện được đẳng cấp, cá tính của người sử dụng. Chính vì vậy, khi trao đổi với khách bạn cũng cần thể hiện được sự chuyên nghiệp.

Tránh dùng những icon mà bạn hay dùng chat với bạn bè như thế sẽ mang đến cho khách hàng cảm giác không được tôn trọng, chỉ xứng làm đồng trang lứa với họ, gây mất thiện cảm và rất dễ bị mất lòng khi kinh doanh nước hoa online.

Năm 2025, với sự phát triển của voice commerce và video call selling, việc giao tiếp bằng giong nói và hình ảnh trở nên quan trọng. Bạn nên đầu tư vào presentation skills và tạo professional setup cho việc tư vấn qua video.

4. Lưu ý phát triển các trang bán hàng 

Đã là bán hàng online thì việc đầu tư cho trang bán hàng của mình phải được thực hiện thường xuyên, liên tục. Bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm, thương hiệu lên web, các trang mạng xã hội với hình ảnh bắt mắt, nội dung mô tả hấp dẫn.

Khi khách vào tham quan trang web, trang mạng xã hội của bạn, tuy chưa đánh giá được chất lượng của sản phẩm nhưng họ sẽ bị hấp dẫn và chú ý hơn.

Năm 2025, omnichannel presence là chìa khóa thành công. Bạn cần có mặt trên nhiều nền tảng: TikTok Shop, Instagram Shopping, Facebook Shop, Shopee, Lazada, và có một website riêng với SEO optimization tốt để tăng khả năng được tìm thấy trên Google.

Những bước đầu tiên giúp bạn kinh doanh nước hoa online thành công

Bước 1: Cộng tác viên cho nhãn hàng

Hiện nay, hình thức kinh doanh nước hoa online này khá là phổ biến, thích hợp với mọi đối tượng, độ tuổi mà không cần phải tốn kém chi phí mở cửa hàng. Chỉ cần tìm được nguồn hàng, rồi đăng bán sản phẩm trên Facebook, fanpage chỉ chờ khách inbox đặt hàng rồi mới nhập hàng về.

Ngoài ra, với một số cộng tác viên đã có nhiều năm kinh nghiệm cũng như tích được chút vốn khá khá, họ sẵn sàng nhập hàng với số lượng lớn, vừa cắt giảm được mức chi phí cho từng sản phẩm, và nếu khách có hỏi thì ngay lập tức ship hàng mà không cần phải đợi thời gian order.

Năm 2025, mô hình affiliate marketing và dropshipping trở nên tinh vi hơn với các nền tảng như TikTok Affiliate Program, Facebook Creator Bonus, cho phép bạn kiếm tiền từ việc quảng bá sản phẩm mà không cần giữ inventory.

Bước 2: Nhập chai lớn, bán chai nhỏ

Dù là mỹ phẩm hay nước hoa ngoại nhập thì giá thành khá đắt so với hàng Việt Nam, vì thế dù có thích cỡ nào thì nhiều người cũng đành bấm bụng vì chúng quá đắt. Vì thế, bạn hãy mua nước hoa với can lớn, sau đó nhập về nước rồi phân chia thành chai nhỏ hơn rồi in bao bì giấy lấy tên thương hiệu của mình để bán.

Chưa kể, với những khách hàng là học sinh, sinh viên thì đâu có nhiều tiền để sài nước hoa đắt tiền. Song, bạn có thể kinh doanh với những loại chai nhỏ hơn, vừa thuận tiện để sử dụng mà chi phí cũng không cần phải lăn tăn gì nữa.

Năm 2025, xu hướng sample size và travel size ngày càng phổ biến, đặc biệt với Gen Z và Gen Alpha. Bạn có thể tạo ra các discovery sets với nhiều mùi hương khác nhau trong một bộ, giúp khách hàng trải nghiệm trước khi quyết định mua chai lớn.

Ngoài ra, cũng có một số người muốn dùng thử trước khi quyết định mua chai lớn, thế cho nên việc chiết thành từng chai nhỏ hơn cũng rất thuận lợi để họ quyết định mua sản phẩm này để dùng thử.

Bước 3: Bỏ sỉ

Nếu bạn có người thân, bạn bè ở nước ngoài thì nên nhập hàng với số lượng lớn để kinh doanh, như vậy chỉ cần số vốn không quá lớn mà vẫn có thể mang danh là bán hàng ngoại. Nếu bạn không có nhiều thời gian, hoặc sau một thời gian tự kinh doanh, ship hàng cho khách hàng thì tốt nhất là nên chuyển sang hình thức bỏ sỉ.

Như vậy, dù không đăng bài bán hàng mỗi ngày hay mất công để trao đổi với khách hàng thì bạn vẫn có một nguồn khách ổn định, đó chính là những cộng tác viên. Dù mức giá bán cho cộng tác viên thấp hơn so với khách dùng, song nếu bán với số lượng lớn thì bạn vẫn có lời.

Năm 2025, với sự phát triển của B2B marketplaces như Alibaba, 1688, và các nền tảng wholesale tại Việt Nam, việc tìm kiếm nhà cung cấp và quản lý chuỗi cung ứng trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Bước 4: Áp dụng các phương pháp Marketing đã thành công

Các phương thức bán hàng đã được sử dụng thành công chính là cách đi nhanh nhất đến trái tim khách hàng.

Nếu bạn đang học cách kinh doanh nước hoa online thì hãy tham khảo các cách làm marketing sau:

Triển khai các hoạt động khuyến mãi: hàng tháng hãy cân đối ngân sách để đưa ra các chính sách giảm giá khác nhau (giảm 10%, 20%, 25%, mua 1 tặng 1…), mục đích là để nâng cao lưu lượng khách ghé thăm.

Phương pháp thực hiện: theo như tư vấn kinh doanh nước hoa của nhiều người đi trước thì bạn có thể sử dụng các loại sản phẩm như túi thơm, hoa thơm… làm quà tặng để thu hút khách tới cửa hàng.

Năm 2025, gamification marketing trở nên cực kỳ hiệu quả. Bạn có thể tạo ra các mini-games, lucky wheels, point systems trên social media để tăng engagement và customer retention.

Bên cạnh đó bạn có thể áp dụng khuyến mãi giá bán theo bộ sản phẩm (nâng cao giá bán sản phẩm, đưa ra các gói khuyến mãi để nâng cao nhu cầu tiêu dùng: 150k/ bộ, 200k/ bộ, 300k/bộ…)

Phương pháp thực hiện: Một trong những cách bán nước hoa mini hiệu quả đó là đề ra các kế hoạch kinh doanh nước hoa mini, bạn có thể chế nước hoa vào các bình có dung tích nhỏ như 10ml, 15ml, 25ml… đóng gói thành những hộp quà nhỏ rồi đính kèm vào các sản phẩm khác rồi định giá bán theo bộ sản phẩm.

Tổng kết

Rất nhiều mô hình kinh doanh nước hoa đã thành công nhờ những bước đầu là cửa hàng kinh doanh nước hoa online. Với những xu hướng và công nghệ mới của năm 2025, cơ hội thành công trong lĩnh vực này càng trở nên rộng mở hơn.

Các yếu tố then chốt để thành công:

• Đầu tư tâm huyết và thời gian
• Chăm sóc khách hàng chu đáo và chuyên nghiệp
• Áp dụng các xu hướng marketing mới
• Đa dạng hóa sản phẩm và kênh bán hàng
• Tận dụng công nghệ để tối ưu hóa operations