Bạn đang bắt đầu kinh doanh online nhưng chưa biết nên lựa chọn kênh bán hàng nào để tiếp cận khách hàng hiệu quả và gia tăng đơn hàng nhanh chóng? Trong thời đại số hóa, việc lựa chọn đúng kênh bán hàng không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường.

Kinh doanh online hiện đang là xu hướng phổ biến, đặc biệt với các cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ và startup. Tuy nhiên, để bán hàng thành công, điều quan trọng là bạn phải biết chọn đúng kênh phân phối phù hợp với sản phẩm và nhóm khách hàng mục tiêu. Thay vì đầu tư tràn lan vào quá nhiều nền tảng, hãy tập trung vào những kênh mang lại hiệu quả thực sự.

Trong bài viết này, Thế Hệ Khởi Nghiệp sẽ chia sẻ 10 kênh bán hàng online hiệu quả nhất năm 2025, giúp bạn tối ưu chiến lược kinh doanh, tiếp cận đúng khách hàng và gia tăng doanh số một cách bền vững.

Các kênh bán hàng online phổ biến nhất hiện nay

Bán hàng online hiện nay có rất nhiều kênh giúp bạn quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận khách hàng tiềm năng, các kênh đều có các ưu điểm và nhược điểm khác nhau phù hợp với nhu cầu và điều kiện kinh doanh thực tế của các chủ shop online.

Kênh bán hàng online thông qua website

Bán hàng qua website là một trong những kênh bán hàng online phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Đây được xem là nền tảng bán hàng chuyên nghiệp, giúp các cá nhân, cửa hàng và doanh nghiệp xây dựng hình ảnh uy tín và phát triển kinh doanh bền vững trong môi trường số. Nếu bạn nghiêm túc với hoạt động kinh doanh online, việc đầu tư xây dựng một website bán hàng là điều gần như bắt buộc.

Một website bán hàng cho phép bạn dễ dàng đăng tải sản phẩm, dịch vụ và tạo ra một “cửa hàng trực tuyến” hoạt động 24/7. Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin, đặt hàng, thanh toán trực tiếp và liên hệ nhanh chóng thông qua các tính năng tích hợp như chat trực tuyến, giỏ hàng, cổng thanh toán, form liên hệ,… giúp trải nghiệm mua sắm trở nên tiện lợi và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.

Các website bán hàng được xem là kênh bán hàng phổ biến nhất đối với dân kinh doanh online giúp xây dựng một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp và triển khai Marketing hiệu quả.

Không giống như các nền tảng bán hàng phụ thuộc bên thứ ba, với website riêng bạn có toàn quyền kiểm soát nội dung, dữ liệu và tệp khách hàng. Đặc biệt, bạn không phải lo bị khóa tài khoản, hạn chế tiếp cận hay phụ thuộc vào chính sách thay đổi như trên Facebook, Zalo hay các sàn thương mại điện tử.

Ngoài chức năng bán hàng, website còn là công cụ marketing cực kỳ mạnh mẽ. Bạn có thể triển khai các chiến lược SEO, Google Ads, Email Marketing, Retargeting,… để thu hút khách hàng tiềm năng một cách chủ động và chính xác. Đồng thời, website giúp bạn mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi mà không bị giới hạn bởi thời gian hay địa lý.

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như hiện nay, một website bán hàng chuyên nghiệp không chỉ giúp bạn gia tăng doanh số mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng thương hiệu uy tín và phát triển kinh doanh bền vững.

Kênh bán hàng online trên Facebook

Bên cạnh website, Facebook hiện đang là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả và phổ biến nhất, đặc biệt phù hợp với các cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ lẻ hay người mới bắt đầu khởi nghiệp online. Với hơn 3,3 tỷ người dùng trên toàn thế giới và khoảng 58 triệu người dùng tại Việt Nam (xếp thứ 7 toàn cầu), Facebook mang đến một thị trường tiềm năng khổng lồ để bạn tiếp cận khách hàng và gia tăng doanh số.

Facebook không chỉ đơn thuần là một mạng xã hội mà còn là nền tảng bán hàng mạnh mẽ nhờ khả năng kết nối, tương tác và lan tỏa thông tin nhanh chóng. Chỉ cần một chiếc điện thoại, bạn đã có thể bắt đầu bán hàng thông qua nhiều hình thức như đăng bài trên trang cá nhân, tạo fanpage bán hàng, tham gia nhóm cộng đồng, chạy quảng cáo Facebook Ads hoặc livestream bán hàng.

Nhờ tính năng dễ sử dụng, chi phí thấp và khả năng tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng, Facebook giúp bạn triển khai hoạt động bán hàng online nhanh chóng mà không cần đầu tư quá nhiều vào hạ tầng công nghệ. Ngoài ra, tính tương tác cao trên nền tảng này còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao độ tin cậy và thúc đẩy hành vi mua sắm.

Với những lợi thế vượt trội như vậy, Facebook chắc chắn là một kênh bán hàng online mà bạn không nên bỏ qua nếu muốn phát triển kinh doanh trong thời đại số.

Xem thêm Cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook

Bán hàng online qua Facebook chính là giải pháp bán hàng giúp các cửa hàng tiếp cận khách hàng hiệu quả nhờ lượng người dùng Facebook lớn và đa dạng các cách bán hàng.

Bán hàng online thông qua trang Facebook cá nhân

Bán hàng online qua trang Facebook cá nhân, hay còn gọi là bán hàng qua Profile cá nhân, là một trong những hình thức phổ biến nhất hiện nay trên nền tảng Facebook. Với cách làm này, bạn đăng tải sản phẩm, dịch vụ trực tiếp lên trang cá nhân giống như các bài viết thông thường, giúp người thân, bạn bè và người theo dõi dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm.

Hình thức này đặc biệt hiệu quả nếu bạn có số lượng bạn bè và người theo dõi (followers) lớn, thường xuyên tương tác. Lợi thế lớn nhất của bán hàng qua Facebook cá nhân là dễ tiếp cận, miễn phí và có thể bắt đầu ngay mà không cần xây dựng fanpage hay đầu tư quảng cáo.

Tuy nhiên, phương pháp này cũng có những hạn chế nhất định. Bài viết bán hàng chỉ hiển thị với bạn bè trong danh sách hoặc những người theo dõi bạn, do đó phạm vi tiếp cận bị giới hạn. Ngoài ra, nếu đăng quá nhiều bài bán hàng mà thiếu sự tinh tế, người xem có thể cảm thấy bị làm phiền, dẫn đến việc bỏ theo dõi hoặc hủy kết bạn.

Để bán hàng hiệu quả qua Facebook cá nhân, bạn cần xây dựng một trang cá nhân chuyên nghiệp, chia sẻ nội dung có giá trị, tăng cường tương tác với bạn bè, và kết nối với đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, nên cân đối giữa nội dung bán hàng và nội dung đời sống để tạo sự gần gũi, tin tưởng với người theo dõi.

Hình thức bán hàng này phù hợp với cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ như quần áo thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ ăn vặt,… và đặc biệt hữu ích cho những người mới bắt đầu khởi nghiệp online với nguồn vốn thấp.

Bán hàng online qua Fanpage Facebook

Nếu bạn muốn mở rộng hoạt động kinh doanh online và xây dựng thương hiệu một cách chuyên nghiệp trên Facebook, thì việc tạo Fanpage bán hàng là bước đi cần thiết. Khác với trang cá nhân, Fanpage giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thể hiện được hình ảnh thương hiệu rõ ràng, đáng tin cậy.

Việc khởi tạo Fanpage rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Sau khi tạo, bạn cần thiết lập ảnh đại diện, ảnh bìa chuyên nghiệp, đồng thời cập nhật đầy đủ thông tin liên hệ, mô tả sản phẩm, dịch vụ và đường dẫn website (nếu có). Những yếu tố này giúp Fanpage trở nên uy tín và dễ gây ấn tượng với khách hàng.

Để bán hàng hiệu quả qua Fanpage, bạn cần tập trung tăng lượt “Thích trang” (Like Fanpage) và xây dựng cộng đồng người theo dõi chất lượng. Hãy đăng bài thường xuyên, đầu tư vào nội dung hấp dẫn, hình ảnh chỉn chu và kết hợp tổ chức các sự kiện (event), mini game, ưu đãi để tăng tương tác. Bên cạnh đó, quảng cáo Facebook (Facebook Ads) là công cụ quan trọng giúp Fanpage nhanh chóng tiếp cận người dùng mục tiêu, đặc biệt trong giai đoạn đầu xây dựng thương hiệu.

Một trong những lợi thế lớn của Fanpage là khả năng nuôi dưỡng khách hàng thân thiết, duy trì tương tác lâu dài và hỗ trợ quá trình phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, từ năm 2018, Facebook đã thay đổi thuật toán, ưu tiên hiển thị nội dung từ bạn bè hơn là từ các Fanpage, khiến lượng tiếp cận tự nhiên (organic reach) của Fanpage bị giảm sút đáng kể. Điều này đòi hỏi bạn phải sáng tạo hơn trong nội dung, tăng tính tương tác và đều đặn kết nối với người theo dõi.

Tóm lại, bán hàng qua Fanpage Facebook là kênh hiệu quả nếu bạn muốn đầu tư bài bản, tạo dựng uy tín và phát triển thương hiệu lâu dài trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất hiện nay.

Bán hàng online qua Group Facebook

Group Facebook (Nhóm Facebook) là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả, đặc biệt phù hợp với xu hướng xây dựng cộng đồng trong kinh doanh hiện nay. Facebook đã phát triển các tính năng của Group ngày càng mạnh mẽ, hỗ trợ người bán hàng dễ dàng kết nối, tương tác và tạo niềm tin với khách hàng tiềm năng.

Bán hàng qua Group giúp bạn không chỉ đăng tải sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng mà còn tạo môi trường tương tác hai chiều giữa bạn và khách hàng. Các thành viên trong nhóm có thể đặt câu hỏi, nhận tư vấn, chia sẻ đánh giá, kinh nghiệm sử dụng sản phẩm hoặc góp ý, từ đó tăng độ tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Bạn có thể lựa chọn tham gia các Group mua bán sẵn có với lượng thành viên lớn để đăng bài tiếp cận khách hàng, hoặc tự xây dựng một Group riêng nhằm kiểm soát nội dung, chăm sóc khách hàng và phát triển cộng đồng theo định hướng riêng của thương hiệu. Trong năm 2025, nhiều chủ shop online và doanh nghiệp đã sử dụng Group như một kênh chăm sóc khách hàng thân thiết, ra mắt sản phẩm mới hoặc tổ chức các chiến dịch khuyến mãi, livestream nội bộ… nhằm tăng sự gắn kết và nâng cao doanh số.

Một lợi thế khác của Group Facebook là khả năng tiếp cận thành viên cao hơn so với Fanpage nhờ cơ chế thông báo (notification) khi có bài viết mới. Tuy nhiên, để duy trì hiệu quả, bạn cần thường xuyên quản trị nhóm, kiểm duyệt bài viết, khuyến khích tương tác và đảm bảo chất lượng nội dung chia sẻ.

Tóm lại, Group Facebook là công cụ đắc lực để xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và hỗ trợ hoạt động bán hàng online hiệu quả, bền vững trong năm 2025.

Bán hàng trên Facebook qua hình thức Livestream

Livestream (phát trực tiếp) đang là một trong những hình thức bán hàng online phổ biến và hiệu quả nhất trên Facebook hiện nay. Đây là phương pháp giúp chủ shop tiếp cận trực tiếp với khách hàng, gia tăng sự tương tác và thúc đẩy chốt đơn nhanh chóng chỉ trong thời gian ngắn. Hình thức này đặc biệt phù hợp với các mặt hàng như quần áo, mỹ phẩm, phụ kiện, giày dép, điện thoại và các sản phẩm tiêu dùng.

Khi Livestream, bạn có thể trực tiếp giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và tư vấn khách hàng ngay tại chỗ, tạo sự tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn. Ngoài ra, việc sử dụng người dẫn chuyên nghiệp, KOL hoặc chính chủ shop lên Livestream cũng là một xu hướng đang được nhiều thương hiệu áp dụng để tăng độ uy tín và sự thu hút.

Để bán hàng qua Livestream hiệu quả trong năm 2025, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ thiết bị quay (điện thoại, máy quay có chất lượng hình ảnh tốt), ánh sáng, không gian đến nội dung kịch bản. Việc lên kế hoạch trước cho buổi Livestream, lựa chọn khung giờ vàng (ví dụ từ 19h – 22h) và thông báo trước cho khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút lượt xem.

Bên cạnh đó, bạn cần xây dựng phong cách nói chuyện tự nhiên, cuốn hút và tận dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm chốt đơn tự động, bot trả lời tin nhắn hay các chương trình ưu đãi, mini game để kích thích người xem tham gia tương tác nhiều hơn.

Tóm lại, Livestream bán hàng trên Facebook không chỉ giúp bạn tăng doanh số nhanh chóng mà còn là công cụ xây dựng thương hiệu, tạo sự gần gũi và kết nối bền vững với khách hàng trong thời đại số 2025.

Bán hàng thông qua Messengers Facebook

Messenger Facebook là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả, đặc biệt phù hợp trong việc chăm sóc khách hàng và chốt đơn nhanh chóng. Khác với các bài đăng công khai, bán hàng qua Messenger cho phép bạn tiếp cận trực tiếp với từng khách hàng tiềm năng thông qua tin nhắn riêng, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng.

Trong thời điểm hiện tại, người dùng Facebook vẫn có thói quen kiểm tra tin nhắn thường xuyên, do đó việc tiếp cận qua Messenger mang lại hiệu quả khá cao. Tuy nhiên, để tránh bị đánh dấu là spam, bạn cần xây dựng nội dung tin nhắn ngắn gọn, rõ ràng, mang tính cá nhân hóa cao và có giá trị thực sự với khách hàng. Việc gửi tin nhắn hàng loạt nên được lên kế hoạch hợp lý, tránh làm phiền người nhận.

Đặc biệt, trong năm 2025, việc ứng dụng Chatbot thông minh và AI tự động hóa vào bán hàng qua Messenger đang trở thành xu hướng phổ biến. Các Chatbot được lập trình sẵn kịch bản hỗ trợ tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thậm chí chốt đơn tự động 24/7. Nhờ đó, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian và nhân lực mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tóm lại, bán hàng thông qua Messenger Facebook là giải pháp vừa hiệu quả vừa hiện đại, đặc biệt nếu bạn biết kết hợp giữa nội dung cá nhân hóa và công nghệ tự động hóa phù hợp.

Kênh bán hàng online qua Zalo

Cùng với Facebook, Zalo vẫn là một trong những kênh bán hàng online tiềm năng và hiệu quả nhất tại Việt Nam. Với hơn 70 triệu người dùng, đặc biệt là giới trẻ và người dùng tại các tỉnh thành, Zalo được xem là “mảnh đất vàng” mà các cửa hàng, doanh nghiệp không nên bỏ lỡ. Một trong những ưu điểm lớn nhất của Zalo so với Facebook là khả năng tiếp cận khách hàng thông qua số điện thoại và hiển thị bài viết hiệu quả hơn.

Hiện nay, bán hàng trên Zalo có thể triển khai thông qua hai hình thức phổ biến: Zalo cá nhân và Zalo Official Account (Zalo OA hay Zalo Page).

Zalo ngày càng trở nên thu hút đối với các shop bán hàng online nhờ sự thuận tiện cùng khả năng hiển thị bài viết hiệu quả giúp gia tăng số lượng đơn hàng nhanh chóng.

Bán hàng online qua trang Zalo cá nhân

Bán hàng qua Zalo cá nhân là hình thức được nhiều người kinh doanh nhỏ lẻ áp dụng, đặc biệt phù hợp với các sản phẩm như giày dép, quần áo, phụ kiện thời trang, hàng handmade, đồ ăn nhanh, đặc sản vùng miền hay thực phẩm chức năng. Mỗi tài khoản Zalo có thể kết bạn tối đa 2.000 người, do đó bạn nên tận dụng tối đa giới hạn này bằng cách kết bạn với đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, tính năng “Tìm quanh đây” trên Zalo sẽ giúp bạn khoanh vùng theo độ tuổi, giới tính và khu vực để tiếp cận khách hàng phù hợp.

Một điểm mạnh nổi bật của Zalo so với Facebook là bài viết của bạn sẽ được hiển thị trên Bảng tin của 100% bạn bè mà không bị giới hạn số lượng bài đăng mỗi ngày. Trong khi đó, bài viết trên Facebook phải đạt mức tương tác cao mới được ưu tiên hiển thị trên News Feed.

Để bán hàng hiệu quả trên Zalo cá nhân, bạn nên xây dựng kế hoạch đăng bài đều đặn, chọn khung giờ đăng phù hợp, hạn chế spam và tập trung vào nội dung có giá trị. Đặc biệt, hãy đầu tư vào hình ảnh sản phẩm vì Zalo có khả năng hiển thị hình ảnh rất tốt, giúp thu hút sự chú ý của người xem. Khi phát triển đúng hướng, tài khoản Zalo cá nhân sẽ giúp bạn tăng lượng người theo dõi, nâng cao tương tác và hỗ trợ công việc kinh doanh online hiệu quả hơn mỗi ngày.

Bán hàng online qua Zalo Page

Bán hàng thông qua Zalo Page là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua. Hình thức này tương tự như việc kinh doanh qua Fanpage Facebook, cho phép bạn đăng tải sản phẩm, dịch vụ và nội dung bán hàng trực tiếp trên trang Zalo Page do bạn quản lý. Tuy nhiên, để tạo được một Zalo Page, bạn cần đáp ứng một số điều kiện nhất định và phải chờ Zalo xét duyệt, điều này phức tạp hơn so với việc tạo Fanpage Facebook.

Sau khi Page được duyệt, bạn nên tập trung vào việc xây dựng nội dung chất lượng để giữ chân người quan tâm, đồng thời tận dụng nền tảng quảng cáo Zalo Ads nhằm gia tăng lượt tiếp cận, thu hút khách hàng mục tiêu và đẩy mạnh doanh số. Với lượng người dùng Zalo ngày càng tăng và độ phủ sóng rộng, Zalo Page đang dần trở thành một lựa chọn tiềm năng trong chiến lược bán hàng online của nhiều doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh tại Việt Nam.

Kênh bán hàng online qua Instagram

Instagram đang dần khẳng định vị thế là một trong những kênh bán hàng online tiềm năng nhất hiện nay, đặc biệt với các sản phẩm thuộc lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện và đồ handmade. Với hơn 20 triệu người dùng tại Việt Nam, trong đó phần lớn là giới trẻ từ 15 đến 30 tuổi, Instagram trở thành mảnh đất màu mỡ để các shop kinh doanh online tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng.

Khác với Facebook, Instagram tập trung chủ yếu vào hình ảnh và video ngắn, do đó yếu tố hình ảnh sản phẩm đẹp, rõ nét, đồng bộ màu sắc và bố cục đóng vai trò quyết định trong việc thu hút người xem và kích thích hành vi mua hàng. Nếu bạn muốn bán hàng hiệu quả trên Instagram, hãy đầu tư vào hình ảnh chất lượng, sử dụng các app chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp, chụp hình theo concept rõ ràng để tạo sự nhất quán cho toàn bộ trang.

Ngoài ra, hashtag là một công cụ đắc lực giúp bài viết và sản phẩm dễ dàng tiếp cận với người có nhu cầu. Bạn nên sử dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm, ngành hàng, xu hướng và vị trí địa lý để tăng khả năng hiển thị. Bên cạnh đó, việc tạo các bộ sưu tập sản phẩm theo chủ đề (ví dụ: #damxinh2025, #phukienhandmade, #sale7ngay) sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy món đồ mình cần.

Instagram đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt đối với giới trẻ đồng thời đây là kênh đầy tiềm năng để bạn phát triển hoạt động bán hàng online.

Một xu hướng mới đang phát triển mạnh trong năm 2025 là tận dụng Reels (video ngắn) và Story bán hàng. Đây là hai định dạng nội dung có mức độ tương tác cao trên Instagram. Chủ shop có thể đăng video review sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc bắt trend TikTok/Instagram để thu hút lượt xem tự nhiên mà không cần quảng cáo. Việc thường xuyên tổ chức mini game, livestream bán hàng trên Story hoặc dùng sticker thăm dò ý kiến cũng giúp tăng tương tác và giữ chân người theo dõi.

Bên cạnh các hoạt động miễn phí, bạn cũng nên cân nhắc đầu tư vào Instagram Ads để mở rộng tệp khách hàng. Hiện nay, Meta đã tối ưu rất nhiều công cụ nhắm mục tiêu theo độ tuổi, vị trí, sở thích… giúp bạn quảng bá sản phẩm đúng đối tượng. Ngoài ra, kết hợp Instagram với Facebook Shop hoặc liên kết đến sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop sẽ tăng thêm tính chuyên nghiệp và chuyển đổi đơn hàng tốt hơn.

Tóm lại, bán hàng qua Instagram không chỉ là xu hướng mà còn là chiến lược lâu dài cho những ai muốn xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc shop online một cách bài bản. Nếu được đầu tư nghiêm túc về nội dung, hình ảnh và chiến lược tăng tương tác, đây chắc chắn là kênh bán hàng hiệu quả bạn không nên bỏ qua trong năm 2025.

Kênh bán hàng online thông qua quảng cáo trực tuyến

Trong thời đại số, quảng cáo trực tuyến trở thành một trong những công cụ bán hàng online hiệu quả nhất, giúp bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ trong thời gian ngắn. Việc đầu tư ngân sách hợp lý vào các chiến dịch quảng cáo không chỉ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn góp phần gia tăng doanh số bán hàng đáng kể.

Hiện nay, có nhiều nền tảng quảng cáo trực tuyến mà bạn có thể lựa chọn để tối ưu hiệu quả kinh doanh. Quảng cáo Facebook Ads cho phép bạn chạy quảng cáo theo đối tượng cụ thể như độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi tiêu dùng… giúp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, Instagram Ads (thuộc Meta) cũng đang là xu hướng được nhiều shop thời trang, mỹ phẩm ưa chuộng, đặc biệt khi kết hợp với nội dung Reels và Story.

Google Ads là một lựa chọn không thể thiếu nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm qua công cụ tìm kiếm. Hình thức quảng cáo từ khóa (Search Ads), quảng cáo hiển thị hình ảnh (Display Network), quảng cáo trên YouTube (Video Ads) hay mua sắm (Google Shopping) đều giúp bạn tiếp cận khách hàng khi họ có nhu cầu thực sự. Ngoài ra, nền tảng Google Performance Max đang được đánh giá cao trong việc phân phối quảng cáo tự động và đa kênh chỉ với một chiến dịch duy nhất.

Nếu bạn muốn tập trung vào thị trường nội địa, quảng cáo Zalo Ads là công cụ phù hợp, đặc biệt với nhóm khách hàng từ 25–45 tuổi tại Việt Nam. Ngoài ra, quảng cáo Cốc Cốc Ads cũng là lựa chọn tiết kiệm chi phí, cho phép hiển thị quảng cáo trên trình duyệt Cốc Cốc và các trang báo điện tử lớn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể hợp tác với các đơn vị quảng cáo bên thứ 3 như Admicro, Eclick, hoặc Dable… để đặt quảng cáo banner trên các trang báo điện tử lớn như VnExpress, Dân Trí, 24h, Kenh14… Những hình thức này phù hợp cho các thương hiệu muốn xây dựng uy tín và quảng bá ở quy mô rộng.

Có rất nhiều hình thức quảng cáo trực tuyến mang lại hiệu quả cao cho hoạt động bán hàng đồng thời quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng nhanh chóng.

Tuy nhiên, để quảng cáo trực tuyến mang lại hiệu quả thực sự, bạn cần đầu tư nghiêm túc vào nội dung quảng cáo, hình ảnh bắt mắt, thông điệp rõ ràng và lời kêu gọi hành động hấp dẫn. Đồng thời, bạn nên xác định tệp khách hàng mục tiêu một cách chính xác, tránh chạy quảng cáo dàn trải gây tốn kém. Đặc biệt, không nên phụ thuộc vào một kênh quảng cáo duy nhất. Thay vào đó, hãy theo dõi hiệu quả từng kênh và phân bổ ngân sách hợp lý – kênh nào hiệu quả thì tăng ngân sách, kênh nào không hiệu quả thì tối ưu hoặc loại bỏ.

Tóm lại, quảng cáo trực tuyến là công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn đẩy mạnh hoạt động bán hàng online trong năm 2025. Lựa chọn kênh phù hợp, tối ưu nội dung và phân tích dữ liệu sau mỗi chiến dịch sẽ là chìa khóa để bạn thành công trong môi trường kinh doanh số đầy cạnh tranh hiện nay.

Kênh bán hàng online trên các sàn thương mại điện tử

Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ, việc kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang trở thành một xu hướng phổ biến và hiệu quả cho các cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ lẻ và doanh nghiệp. Đây là kênh bán hàng online lý tưởng dành cho những người kinh doanh có ngân sách hạn chế, không đủ điều kiện đầu tư mạnh vào quảng cáo hay xây dựng website riêng.

Các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo hay các nền tảng mới nổi như Tiktok Shop, Meey Market cung cấp sẵn hạ tầng bán hàng, lượng người truy cập lớn và hệ thống vận hành chuyên nghiệp. Bạn chỉ cần tạo gian hàng (miễn phí), đăng tải sản phẩm và bắt đầu tiếp cận hàng triệu người dùng tiềm năng mỗi ngày. Ngoài ra, các sàn còn hỗ trợ các dịch vụ như giao hàng, thu hộ tiền, chăm sóc khách hàng và cả các công cụ quảng cáo nội sàn.

Lợi thế lớn nhất khi bán hàng qua sàn TMĐT là khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng và không cần tốn quá nhiều chi phí vận hành ban đầu. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả, bạn cần đầu tư vào chất lượng sản phẩm, hình ảnh, nội dung mô tả chi tiết và đặc biệt là phải tuân thủ chính sách bán hàng của từng sàn. Vi phạm chính sách có thể khiến gian hàng của bạn bị khóa hoặc hạn chế hiển thị.

Các sàn thương mại điện tử là nơi bạn có thể đăng bán sản phẩm hiệu quả nhờ lượng người sử dụng lớn và lượng truy cập hàng ngày khổng lồ.

Ngoài ra, bạn cũng nên theo dõi các chương trình ưu đãi của sàn như campaign sale toàn quốc, Flash Sale, Freeship Xtra,… để tăng khả năng hiển thị và đơn hàng. Việc sử dụng thêm quảng cáo nội sàn (như Shopee Ads, Lazada Sponsored Search) giúp tăng lượt tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng.

Tóm lại, bán hàng trên sàn thương mại điện tử là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả nhất năm 2025, đặc biệt khi bạn biết tận dụng các công cụ mà sàn cung cấp, liên tục tối ưu sản phẩm và chăm sóc khách hàng chu đáo.

Xem thêm Bán hàng online trên sàn TMĐT – Nên bán trên Shopee, Sendo và Lazada

Tiktok Shop – Xu hướng bán hàng bùng nổ năm 2025

Tiktok Shop đang nổi lên như một trong những kênh bán hàng online hiệu quả nhất năm 2025, đặc biệt dành cho những người kinh doanh nhanh nhạy với xu hướng. Với hàng triệu người dùng Gen Z và Millennials hoạt động mỗi ngày, Tiktok Shop kết hợp giữa giải trí và thương mại, tạo nên mô hình “xem là mua” – nơi khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp ngay khi xem video ngắn.

Tiktok Shop đặc biệt phù hợp với các ngành hàng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng, đồ decor,… nhờ khả năng truyền tải hình ảnh sinh động, chân thực. Thay vì phải đầu tư vào quảng cáo truyền thống, bạn hoàn toàn có thể tiếp cận hàng ngàn đơn hàng chỉ nhờ một video viral hoặc một buổi livestream bán hàng chuyên nghiệp.

TikTok là nền tảng lý tưởng để các nhà bán hàng online tạo ra những buổi livestream sôi động, thu hút hàng triệu lượt tương tác và chốt đơn hiệu quả.

Để bán hàng hiệu quả trên Tiktok Shop, bạn cần tập trung xây dựng nội dung video hấp dẫn, có cốt truyện hoặc thông điệp rõ ràng, kết hợp với người bán hàng có cá tính riêng, giọng nói thu hút hoặc khả năng tương tác tốt với người xem. Ngoài ra, đừng bỏ qua việc sử dụng nhạc nền trending, hashtag hot, khung giờ vàng và các chương trình Flash Sale hoặc Freeship mà Tiktok thường xuyên tổ chức để thúc đẩy chuyển đổi mua hàng.

Không chỉ là xu hướng ngắn hạn, Tiktok Shop đang dần trở thành kênh bán hàng chiến lược mà bất kỳ nhà bán lẻ online nào cũng nên đầu tư trong năm 2025.

Kênh bán hàng online qua Email Marketing

Email Marketing là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua, đặc biệt nếu bạn đang muốn quảng bá sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Dù không còn là phương pháp mới mẻ, nhưng Email Marketing vẫn phát huy sức mạnh trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí thấp và khả năng cá nhân hóa nội dung cực cao.

Khi được triển khai đúng cách, Email Marketing không chỉ giúp bạn tăng doanh số mà còn là công cụ để xây dựng tệp khách hàng trung thành, khơi gợi lại nhu cầu mua sắm ở những khách đã từng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thông qua các email giới thiệu sản phẩm, email tư vấn, email tri ân hay bản tin định kỳ (newsletter), bạn có thể giữ chân khách hàng và tạo sự chuyên nghiệp cho thương hiệu của mình.

Email Marketing là giải pháp kinh doanh hiệu quả đồng thời là công cụ giúp bạn gắn kết hơn với khách hàng và tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng.

Để kênh bán hàng này phát huy tối đa hiệu quả, bạn cần xây dựng chiến lược rõ ràng: từ việc thu thập data khách hàng đúng mục tiêu, phân loại nhóm khách phù hợp, đến xây dựng nội dung email hấp dẫn, call-to-action rõ ràng và chọn thời điểm gửi email hợp lý. Ngoài ra, việc cá nhân hóa nội dung và tiêu đề email theo hành vi hoặc lịch sử mua hàng của người nhận sẽ làm tăng đáng kể tỷ lệ mở email và chuyển đổi đơn hàng.

Hiện nay, có nhiều công cụ hỗ trợ triển khai Email Marketing hiệu quả như Mailchimp, GetResponse, Brevo (trước đây là Sendinblue), hoặc tích hợp trực tiếp qua các nền tảng CRM hiện đại.

Với mức đầu tư thấp nhưng tiềm năng lớn, Email Marketing vẫn là một kênh bán hàng online bền vững và đáng đầu tư trong chiến lược kinh doanh online năm 2025.

Kênh bán hàng online qua Youtube

YouTube là nền tảng video lớn nhất thế giới, với hàng tỷ lượt xem mỗi ngày và một cộng đồng người dùng vô cùng đa dạng. Đây không chỉ là nơi giải trí, học tập mà còn là một kênh bán hàng online cực kỳ tiềm năng mà bạn nên tận dụng trong năm 2025. Với khả năng truyền tải thông tin sinh động, trực quan và dễ viral, YouTube giúp bạn quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể xây dựng các video review sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hậu trường sản xuất, hoặc chia sẻ kinh nghiệm sử dụng – đặc biệt phù hợp với các mặt hàng handmade, mỹ phẩm, đồ gia dụng, công nghệ, thời trang, phụ kiện… Việc truyền đạt nội dung bằng video sẽ giúp người xem hiểu rõ hơn về công dụng, cách dùng và giá trị thực tế của sản phẩm, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Với lượng người dùng lớn, Youtube là một trong số các kênh mà bạn có thể sử dụng để bán hàng online thông qua việc sản xuất các video chất lượng.

Ngoài ra, kênh YouTube còn đóng vai trò là công cụ xây dựng thương hiệu bền vững. Khi khách hàng yêu thích video của bạn, họ có thể nhấn “Subscribe” kênh, từ đó giúp bạn tạo dựng một cộng đồng người theo dõi trung thành. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể điều hướng người xem truy cập website bán hàng, landing page hoặc gian hàng trên các sàn TMĐT thông qua mô tả hoặc phần bình luận video.

Để kênh YouTube bán hàng hiệu quả, bạn cần đầu tư vào chất lượng nội dung, từ kịch bản, hình ảnh, âm thanh cho đến tối ưu tiêu đề, thẻ tag, mô tả và thumbnail. Đồng thời, có thể kết hợp chạy quảng cáo YouTube Ads để tăng lượt tiếp cận ở giai đoạn đầu hoặc khi ra mắt sản phẩm mới.

Trong năm 2025, YouTube vẫn là kênh bán hàng online bền vững, đặc biệt dành cho những ai có chiến lược nội dung dài hạn và muốn xây dựng uy tín thương hiệu qua video.

Kênh bán hàng online thông qua Affiliate Marketing

Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) đang ngày càng trở thành một trong những kênh bán hàng online hiệu quả mà bạn có thể kết hợp song song với các hình thức kinh doanh khác. Với mô hình này, bạn không cần trực tiếp đi tìm khách hàng, mà thay vào đó, các đối tác (Publisher) sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua các đường link liên kết. Khi có người mua hàng qua link đó, bạn sẽ trả hoa hồng cho đối tác.

Hiện nay, có nhiều mạng lưới Affiliate lớn tại Việt Nam mà bạn có thể tham gia để triển khai chiến dịch bán hàng, tiêu biểu như Accesstrade, Ecomobi, MasOffer… Những nền tảng này sẽ giúp bạn kết nối với hàng ngàn Publisher đang hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị số, từ đó mở rộng tệp khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí quảng cáo.

Ngoài việc tham gia các mạng lưới, bạn cũng có thể tự triển khai hệ thống Affiliate nội bộ bằng cách tuyển cộng tác viên online. Mỗi cộng tác viên sẽ được cấp link riêng để chia sẻ trên mạng xã hội, blog cá nhân hoặc kênh truyền thông riêng, và được nhận hoa hồng tùy theo doanh số bán hàng thực tế.

Affiliate Marketing là một giải pháp tối ưu để mở rộng mạng lưới bán hàng, đặc biệt phù hợp nếu bạn đang bán các sản phẩm có biên lợi nhuận tốt, dễ giới thiệu hoặc cần đẩy mạnh nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao, bạn cần chuẩn bị nội dung truyền thông hỗ trợ Publisher, theo dõi hệ thống tracking minh bạch và xây dựng chính sách hoa hồng rõ ràng, hấp dẫn.

Trong năm 2025, Affiliate Marketing tiếp tục là một trong những kênh bán hàng online linh hoạt, ít rủi ro, giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

Bán hàng thông qua Affiliate Marketing là hình thức bán hàng ngày càng có nhiều tiềm năng phát triển tại Việt Nam đồng thời giúp việc kinh doanh online trở nên hiệu quả hơn.

Nên chọn kênh bán hàng online nào hiệu quả nhất ?

Trên đây Thế Hệ Khởi Nghiệp chia sẻ với bạn các kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay mà bạn có thể tìm hiểu và sử dụng khi bán hàng trực tuyến ở thời điểm hiện nay. Tùy theo số vốn kinh doanh, quy mô kinh doanh và định hướng kinh doanh online mà bạn có thể lựa chọn kênh bán hàng online phù hợp. Các kênh bán hàng này đều là các kênh phổ biến nhất được nhiều chủ cửa hàng áp dụng, từng kênh đều có các ưu điểm và lợi thế riêng. Tốt nhất bạn nên đa dạng các kênh bán hàng để mang lại hiệu quả tốt nhất. Đồng thời nên đầu tư một cửa hàng online chính thức cho mình đó chính là website bán hàng, sau đó sử dụng các kênh khác để thúc đẩy doanh số và quảng bá cho website bán hàng của bạn. Hi vọng rằng bạn có thể lựa chọn được các kênh bán hàng trực tuyến phù hợp với mô hình và định hướng kinh doanh của bạn. Chúc bạn thành công !