Bán hàng online tiếp tục là hình thức kinh doanh bùng nổ mạnh mẽ trong năm 2025, trở thành lựa chọn hàng đầu của Thế Hệ Khởi Nghiệp nhờ sự tiện lợi, chi phí thấp và khả năng tiếp cận khách hàng rộng khắp. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số, mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo (AI) và nền tảng thương mại điện tử, việc bắt đầu kinh doanh online chưa bao giờ dễ dàng và nhiều tiềm năng như hiện tại.

Ngày nay, từ cá nhân nhỏ lẻ đến doanh nghiệp lớn đều đang khai thác triệt để lợi thế của bán hàng online. Internet tốc độ cao, smartphone phổ cập, cùng với thói quen mua sắm online của người Việt ngày càng mạnh mẽ đã tạo nên một thị trường màu mỡ mà nếu bạn bỏ qua, thì đó là một cơ hội kinh doanh lớn bị vuột mất.

Tuy nhiên, không phải ai bắt đầu cũng dễ dàng thành công. Nhiều bạn trẻ khi mới kinh doanh online còn bối rối: nên bán gì, bán ở đâu, tiếp cận khách hàng như thế nào, hay làm sao để tạo được sự khác biệt giữa thị trường đầy cạnh tranh. Vì vậy, Thế Hệ Khởi Nghiệp xin chia sẻ đến bạn những kinh nghiệm bán hàng online đắt khách, thực tế, hiệu quả, đặc biệt dành cho người mới bắt đầu nhưng mong muốn đi đường dài với kinh doanh online.

Bán hàng online là gì ?

Trước khi tìm hiểu các kinh nghiệm bán hàng online, bạn cần nắm rõ bản chất của hình thức này. Bán hàng online, hay còn gọi là bán hàng trực tuyến, kinh doanh online hoặc bán hàng qua mạng, là hình thức giao dịch trong đó các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng công cụ trực tuyến có kết nối Internet để mua bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ.

Hiểu một cách đơn giản, toàn bộ quá trình trao đổi giữa người mua và người bán đều diễn ra trên nền tảng Internet, thông qua các thiết bị như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Việc giao dịch có thể thực hiện trên nhiều kênh bán hàng khác nhau như website, Facebook, Zalo, YouTube hay các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Sendo, Tiki…

Bán hàng online là hình thức giúp cả người mua và người bán mua bán hàng thuận tiện hơn nhờ các giao dịch và trao đổi được thực hiện nhanh chóng qua Internet thay vì mua hàng truyền thống.

Bước sang năm 2025, xu hướng bán hàng online tiếp tục bùng nổ mạnh mẽ nhờ sự phát triển không ngừng của công nghệ và hành vi tiêu dùng số. Ngoài các kênh quen thuộc, thị trường chứng kiến sự trỗi dậy của nhiều nền tảng mới như TikTok Shop, Telegram Channel và YouTube Shopping — nơi người bán có thể kết hợp nội dung giải trí với hoạt động bán hàng trong các video ngắn, mang lại hiệu quả chuyển đổi vượt trội.

Đặc biệt, Live Shopping (mua sắm qua livestream) đang trở thành “vũ khí chiến lược” giúp nhà bán hàng kết nối cảm xúc với khách hàng, tạo sự tin tưởng gần như ngay lập tức mà không cần đầu tư quá nhiều chi phí quảng cáo. Những buổi livestream tương tác trực tiếp, kết hợp khuyến mãi hấp dẫn đang là xu thế chiếm lĩnh thị trường năm 2025.

Bán hàng online mang lại sự tiện lợi vượt trội khi mọi giao dịch đều được thực hiện nhanh chóng qua Internet, thay vì phương thức truyền thống. Người mua không cần đến tận cửa hàng để xem và mua hàng, còn người bán không nhất thiết phải có mặt bằng kinh doanh mà vẫn có thể tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm hiệu quả.

Ưu điểm lớn nhất của bán hàng online đối với cá nhân, cửa hàng hay doanh nghiệp chính là chi phí đầu tư ban đầu thấp, dễ triển khai, linh hoạt về quy mô và đặc biệt là khả năng hoạt động 24/7, không bị giới hạn bởi thời gian hay không gian. Phạm vi tiếp cận khách hàng rất rộng, không chỉ trong nước mà còn có thể mở rộng ra quốc tế, góp phần tối ưu hóa doanh thu và nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn hẳn so với hình thức truyền thống.

Bán hàng online nên bán gì ?

Đầu tiên trong kinh nghiệm bán hàng online, bạn cần xác định rõ mặt hàng mình muốn kinh doanh. Một trong những câu hỏi được quan tâm nhất từ người mới bắt đầu là: “Bán hàng online nên bán gì?” hay “Sản phẩm nào đang bán chạy online hiện nay?”. Về lý thuyết, bạn hoàn toàn có thể bán bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào trên các nền tảng online, miễn là bạn biết cách tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu và có chiến lược bán hàng hiệu quả. Tuy nhiên, để chọn được sản phẩm phù hợp, đặc biệt với người mới bắt đầu, bạn nên cân nhắc một số yếu tố quan trọng sau:

Có rất nhiều sản phẩm và dịch vụ bạn có thể lựa chọn khi bán hàng online tuy nhiên cần xác định đúng mặt hàng cần bán, đối tượng khách hàng tiềm năng và kế hoạch bán hàng hiệu quả.

Có rất nhiều sản phẩm và dịch vụ tiềm năng để bạn lựa chọn, nhưng cần đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường, khả năng tài chính và định hướng kinh doanh cụ thể:

• Nên chọn sản phẩm có nhu cầu tiêu dùng cao và mức giá phù hợp với đại đa số người mua. Các sản phẩm online bán chạy thường có giá từ 100.000 đến 2.000.000 đồng. Tuy nhiên, với những nhóm khách hàng đặc biệt, bạn vẫn có thể bán các sản phẩm cao cấp hơn nếu biết cách định vị thương hiệu tốt.

• Nên bán sản phẩm giúp tăng doanh thu nhanh, chi phí nhập hàng thấp, dễ xoay vòng vốn, đặc biệt là các sản phẩm tiêu dùng hoặc có thể phân phối sỉ – lẻ linh hoạt.

• Ưu tiên sản phẩm có tính tiêu dùng lặp lại, như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ ăn uống, bởi khách hàng có thể quay lại mua thường xuyên nếu hài lòng.

• Hạn chế bán sản phẩm kém chất lượng hoặc chạy theo lợi nhuận ngắn hạn. Việc bán hàng chộp giật có thể tạo ra lợi nhuận nhanh nhưng dễ bị mất uy tín, không xây dựng được thương hiệu bền vững.

• Nên lựa chọn sản phẩm bạn am hiểu hoặc yêu thích. Nếu bạn có kiến thức chuyên sâu hoặc đam mê với sản phẩm, bạn sẽ dễ dàng tạo nội dung, tư vấn tốt hơn và có động lực phát triển lâu dài.

• Ưu tiên các sản phẩm độc quyền, sản phẩm xách tay hoặc khó tìm trên thị trường. Những sản phẩm ít cạnh tranh sẽ giúp bạn dễ định giá và thu hút sự chú ý hơn.

• Chọn sản phẩm có thể xây dựng thương hiệu cá nhân, ví dụ như các dòng sản phẩm handmade, sản phẩm do bạn tự sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ có chuyên môn cao.

• Cập nhật xu hướng thị trường và lựa chọn các sản phẩm theo thị hiếu ngắn hạn, như đồ dùng hot trend trên mạng xã hội, sản phẩm theo mùa lễ hội… – phù hợp với hình thức kinh doanh “hớt váng”.

Nếu bạn vẫn chưa biết nên bắt đầu từ đâu, dưới đây là một số mặt hàng bán online hiệu quả được ưa chuộng năm 2025 theo kinh nghiệm của nhiều chủ shop online:

• Thời trang online: Quần áo thiết kế, thời trang local brand, giày dép, phụ kiện thời trang (túi xách, đồng hồ, kính mắt…).

• Mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân: Son môi, nước hoa niche, serum, kem dưỡng, sản phẩm organic.

• Đồ công nghệ và phụ kiện thông minh: Tai nghe Bluetooth, sạc dự phòng, gimbal, camera mini, thiết bị smarthome.

• Đồ ăn vặt, đồ uống healthy và dịch vụ giao hàng tận nơi: Snack handmade, nước detox, trà thảo mộc, combo ăn kiêng.

• Thực phẩm sạch và đặc sản vùng miền: Rau hữu cơ, gạo ST25, thịt gác bếp, hải sản tươi sống.

• Đồ handmade và quà tặng cá nhân hóa: Vòng tay khắc tên, thiệp 3D, hộp quà sinh nhật DIY.

• Sản phẩm decor, cây xanh mini, đồ trang trí bàn làm việc.

• Các sản phẩm hỗ trợ làm đẹp, chăm sóc sức khỏe tự nhiên: Bột ngũ cốc, dầu gội thảo dược, tinh dầu thiên nhiên.

• Khóa học online và sản phẩm số: Khóa học AI, Marketing số, thiết kế Canva, học tiếng Anh, thi chứng chỉ quốc tế.

• Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp tại nhà: Cắt tóc, nối mi, massage, spa tại nhà – rất thịnh hành tại các thành phố lớn.

• Sản phẩm mẹ và bé: Sữa bột, thực phẩm dặm hữu cơ, đồ chơi phát triển trí tuệ.

• Thú cưng và dịch vụ thú cưng: Phụ kiện chó mèo, thức ăn hạt, dịch vụ grooming tại nhà.

• Thiết bị điện tử và sửa chữa công nghệ tại nhà: Laptop cũ, điện thoại xách tay, sửa chữa tận nơi.

• Dịch vụ giải trí và tổ chức sự kiện nhỏ: Bán vé xem show, tổ chức tiệc mini, workshop thủ công.

• Sách, truyện, tài liệu chuyên ngành: Sách kỹ năng, sách thiếu nhi, ebook, tài liệu luyện thi.

• Các sản phẩm số hóa và nội dung sáng tạo: Template Canva, bộ lọc TikTok, sticker, mẫu bài đăng cho doanh nghiệp nhỏ.

• Và nhiều mặt hàng, dịch vụ tiềm năng khác đang nổi trong năm 2025 (đang được cập nhật thêm…).

Muốn bán hàng online lấy hàng ở đâu ?

Một trong những yếu tố quan trọng trong kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả, đặc biệt đối với người mới bắt đầu, chính là việc tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh phù hợp. Câu hỏi “Lấy hàng ở đâu khi muốn bán hàng online?” luôn là bước đầu tiên mà mọi người kinh doanh cần giải quyết. Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ và thương mại điện tử, việc tìm nguồn hàng không còn quá khó khăn. Dưới đây là các nguồn hàng phổ biến, hiệu quả mà Thế Hệ Khởi Nghiệp tổng hợp và cập nhật mới nhất năm 2025:

Nguồn hàng kinh doanh cho các shop online vô cùng đa dạng và thuận tiện cho việc lấy hàng ở thời điểm hiện nay từ việc đi lấy hàng trực tiếp đến lấy hàng sỉ online.

Nguồn hàng online từ Google

Nguồn hàng từ các chợ đầu mối

Nguồn hàng từ các xưởng sản xuất gia công

Trong hành trình khởi nghiệp kinh doanh online, việc tạo dựng dấu ấn riêng biệt là điều vô cùng quan trọng. Và để làm được điều đó, không ít người lựa chọn lấy hàng trực tiếp từ các xưởng sản xuất gia công – nơi biến ý tưởng thành hiện thực bằng những sản phẩm mang tính cá nhân hóa cao.

Khác với các nguồn hàng có sẵn ngoài thị trường, việc hợp tác với các xưởng sản xuất giúp bạn chủ động hơn trong thiết kế mẫu mã, chất liệu và chất lượng sản phẩm. Đây là lựa chọn tuyệt vời dành cho những ai đang muốn xây dựng thương hiệu riêng, đồng thời kiểm soát toàn bộ quá trình tạo ra sản phẩm – từ bản thiết kế đến thành phẩm cuối cùng.

Tuy nhiên, nguồn hàng từ xưởng sản xuất thường yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu và nguồn vốn tương đối ổn định. Điều này đòi hỏi bạn phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, không chỉ về tài chính mà còn về chiến lược kinh doanh dài hạn. Nhưng đổi lại, bạn sẽ có được những sản phẩm độc quyền, mang đậm dấu ấn cá nhân – điều mà thị trường hiện đại ngày càng coi trọng.

Bước sang năm 2025, xu hướng “sản phẩm theo yêu cầu” (customized product) đang lên ngôi mạnh mẽ. Người tiêu dùng không còn muốn những món đồ đại trà, mà thay vào đó là các sản phẩm thể hiện phong cách sống, cá tính và giá trị riêng của họ. Đây chính là cơ hội vàng cho những nhà bán hàng online dám nghĩ lớn, dám tạo ra khác biệt – bắt đầu từ chính việc chọn nguồn hàng từ các xưởng gia công.

Nguồn hàng từ nước ngoài

Trong một thế giới phẳng như ngày nay, ranh giới giữa “hàng nội” và “hàng ngoại” gần như không còn quá xa cách. Với chỉ vài cú click chuột, bạn đã có thể tiếp cận kho hàng khổng lồ từ khắp nơi trên thế giới. Và với những ai đang muốn bán hàng online chuyên nghiệp, việc lấy nguồn hàng từ nước ngoài chính là một lựa chọn đầy tiềm năng để nâng tầm sản phẩm và tạo nên sự khác biệt.

Nếu bạn có người thân, bạn bè hoặc đối tác ở nước ngoài, việc nhờ xách tay hàng hóa từ Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đức… không chỉ giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển mà còn đảm bảo được độ tin cậy về nguồn gốc sản phẩm. Đây là cách được nhiều người mới bắt đầu tận dụng để thử sức với các sản phẩm cao cấp, độc đáo như mỹ phẩm nội địa, thực phẩm chức năng, đồ điện tử hay phụ kiện thời trang.

Với những nhà bán hàng có vốn mạnh và muốn mở rộng quy mô, việc trực tiếp sang các trung tâm thương mại, chợ đầu mối và xưởng sản xuất ở nước ngoài như Quảng Châu, Thâm Quyến (Trung Quốc), Bangkok (Thái Lan), Seoul (Hàn Quốc), Tokyo (Nhật Bản) là cách làm chuyên nghiệp giúp bạn đàm phán giá tốt và chọn lựa hàng hóa tận mắt. Không chỉ đơn thuần là mua hàng, đây còn là dịp để bạn tìm hiểu xu hướng tiêu dùng bản địa – yếu tố cực kỳ quan trọng để đón đầu thị trường tại Việt Nam.

Tuy nhiên, không phải ai cũng có thời gian hay điều kiện để đi lại. Chính vì thế, việc đặt hàng thông qua các trang thương mại điện tử quốc tế ngày càng phổ biến. Năm 2025, các nền tảng như Taobao, 1688, Tmall, Alibaba (Trung Quốc); Rakuten, Amazon Japan (Nhật Bản); Gmarket, Coupang (Hàn Quốc); Shopee Thái Lan; Amazon, eBay (Mỹ)… vẫn là “kho báu” với hàng triệu sản phẩm đa dạng và giá thành cạnh tranh.

Bên cạnh đó, hàng loạt dịch vụ order hàng hộ và vận chuyển quốc tế trọn gói ra đời, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh được rào cản ngôn ngữ, thanh toán. Chỉ cần chọn sản phẩm, còn lại các đơn vị như order hàng Trung Quốc, order hàng Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc sẽ lo từ A đến Z, giao tận tay bạn tại Việt Nam.

Trong năm 2025, khi người tiêu dùng ngày càng khắt khe với tiêu chí “chất lượng – độc đáo – nguồn gốc rõ ràng”, việc nhập hàng từ nước ngoài chính là chìa khóa mở ra một thị trường rộng lớn, nơi bạn có thể tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững cho thương hiệu kinh doanh online của mình.

Nguồn hàng tự sản xuất kinh doanh

Nếu bạn là người yêu sáng tạo, đam mê làm ra những sản phẩm mang dấu ấn cá nhân, thì nguồn hàng tự sản xuất chính là lựa chọn lý tưởng để bắt đầu hành trình kinh doanh online. Đặc biệt trong năm 2025, xu hướng tiêu dùng đang dần chuyển dịch sang những sản phẩm thủ công (handmade), thân thiện môi trường và mang giá trị cá nhân cao. Những mặt hàng như đồ ăn handmade, thiệp, quà tặng thủ công, phụ kiện độc đáo, hay thậm chí là mỹ phẩm thiên nhiên tự làm đang ngày càng được ưa chuộng bởi sự khác biệt và chân thực.

Với nguồn hàng tự làm, bạn không chỉ làm chủ được chất lượng mà còn chủ động về số lượng và thời gian sản xuất – điều mà các nhà bán hàng chuyên nghiệp rất quan tâm. Bạn có thể dễ dàng lên kế hoạch cho từng chiến dịch kinh doanh, điều chỉnh mẫu mã linh hoạt theo thị hiếu của thị trường. Đây cũng là cơ hội tuyệt vời để bạn kể câu chuyện thương hiệu, truyền tải thông điệp cá nhân thông qua từng sản phẩm – điều giúp bạn ghi dấu ấn bền vững trong lòng khách hàng.

Nếu bạn mong muốn xây dựng một thương hiệu riêng biệt, độc bản và bền vững, thì bắt đầu với nguồn hàng tự sản xuất kinh doanh chính là bước đi đầy cảm hứng và tiềm năng.

Nguồn hàng từ nền tảng dropshipping Việt Nam

Nếu bạn đang tìm kiếm một cách bán hàng online không cần vốn nhập hàng, thì dropshipping là mô hình kinh doanh cực kỳ lý tưởng trong thời đại số. Thay vì phải ôm hàng, bạn chỉ cần tập trung vào việc bán – mọi khâu vận hành, đóng gói, giao hàng đều đã có bên cung cấp lo.

Hiện nay, tại Việt Nam có nhiều nền tảng dropshipping uy tín giúp bạn bắt đầu dễ dàng, như:

• PingGo: chuyên về mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe – phù hợp với thị trường làm đẹp đang bùng nổ.

• Ecomobi: kết nối trực tiếp với các influencer và KOLs, tạo điều kiện để bạn xây dựng chiến dịch bán hàng qua mạng xã hội cực kỳ hiệu quả.

• ShopBase: nền tảng hỗ trợ bán hàng toàn cầu, cung cấp công cụ xây dựng website riêng, tích hợp thanh toán và hỗ trợ vận chuyển quốc tế – rất phù hợp nếu bạn muốn kinh doanh online xuyên biên giới.

Những nền tảng này không chỉ giúp bạn có sẵn sản phẩm, hình ảnh, mô tả hấp dẫn mà còn hỗ trợ xử lý đơn hàng, giao vận và chăm sóc khách hàng – giúp người mới khởi nghiệp dễ dàng bắt đầu, tiết kiệm chi phí mà vẫn tiếp cận được hàng triệu người tiêu dùng tiềm năng.

Nếu bạn đang ấp ủ ý tưởng kinh doanh nhưng chưa có vốn lớn, dropshipping chính là “cánh cửa thần kỳ” đưa bạn vào thế giới Thương Mại Điện Tử hiện đại.

Các kênh bán hàng online phổ biến nhất hiện nay

Khi bắt đầu kinh doanh online, việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp chính là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của bạn. Mỗi kênh bán hàng đều có lợi thế riêng, phù hợp với từng mô hình kinh doanh, sản phẩm và tệp khách hàng khác nhau. Dưới đây là những kênh bán hàng online phổ biến và hiệu quả nhất được nhiều chủ shop, doanh nghiệp và cá nhân khởi nghiệp lựa chọn.

Bán hàng online trên website

Trong thời đại số 2025, bán hàng online trên website không chỉ là một lựa chọn thông minh mà đã trở thành “nền móng” vững chắc cho mọi hoạt động kinh doanh nghiêm túc. Nếu như trước đây, việc bán hàng qua mạng xã hội như Facebook, Zalo hay TikTok có thể giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng, thì nay việc sở hữu một website bán hàng chuyên nghiệp mới là chìa khóa để xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững, tạo niềm tin với khách hàng và tăng trưởng ổn định về lâu dài.

Khi bạn đầu tư vào website, bạn không chỉ có một “cửa hàng 24/7” mà còn là nơi giúp bạn tối ưu SEO, chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả và kiểm soát toàn bộ dữ liệu khách hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh AI và công nghệ phân tích hành vi người dùng ngày càng phổ biến, một website chuẩn SEO sẽ giúp bạn cá nhân hóa trải nghiệm người mua, từ đó gia tăng chuyển đổi vượt bậc.

Bán hàng online trên các website bán hàng được xem là hình thức bán hàng phổ biến nhất đồng thời mang lại hiệu quả kinh doanh lâu dài.

Website không chỉ đơn thuần để giới thiệu sản phẩm, mà còn là công cụ hỗ trợ bạn triển khai các chiến lược Marketing Automation, Email Marketing, remarketing… Một khi website hoạt động trơn tru, được tối ưu đúng cách, nó có thể trở thành “gà đẻ trứng vàng” – mang về đơn hàng đều đặn mà bạn không cần phải phụ thuộc quá nhiều vào nền tảng thứ ba.

Nếu bạn thật sự nghiêm túc với việc kinh doanh online, xây dựng website chính là bước đi chiến lược bạn không thể bỏ qua.

Bán hàng online trên Facebook

Trong suốt hành trình khởi nghiệp kinh doanh online, bán hàng online trên Facebook vẫn luôn là một trong những kênh hiệu quả và phổ biến nhất. Với lượng người dùng lớn và tần suất truy cập cao, Facebook không chỉ là mạng xã hội mà còn là mảnh đất màu mỡ để bạn xây dựng thương hiệu cá nhân, kết nối khách hàng và bùng nổ doanh số.

Hiện nay, bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức bán hàng qua Facebook như: bán qua trang cá nhân (Profile) để tạo dựng niềm tin gần gũi; xây dựng Fanpage chuyên nghiệp để triển khai quảng cáo bài bản; hay tận dụng các Group cộng đồng, hội nhóm kinh doanh để tiếp cận tệp khách hàng sẵn sàng mua hàng.

Tuy nhiên, để thật sự tạo dấu ấn trong vô vàn người bán khác, bạn cần có chiến lược nội dung thu hút, hình ảnh chỉn chu, thường xuyên livestream, kết hợp cùng các công cụ như Facebook Reels, chatbot tự động và đặc biệt là chạy quảng cáo Facebook Ads đúng cách nếu bán hàng qua Fanpage.

Năm 2025, Facebook đã và đang ưu tiên nội dung mang tính cá nhân hóa và trải nghiệm mua sắm liền mạch. Vì vậy, người bán cần cập nhật xu hướng mới, không chỉ đăng bài đều đặn mà còn cần kể câu chuyện thương hiệu, chia sẻ giá trị thực và xây dựng cộng đồng quanh sản phẩm của mình.

Hãy nhớ, Facebook không chỉ là nơi bạn đăng bài bán hàng – đó là nơi bạn truyền cảm hứng, xây dựng lòng tin và tạo nên cộng đồng khách hàng trung thành cho riêng mình.

Bán hàng trên Zalo hoặc Instagram,TikTok

Trong thời đại số hiện nay, khi hành vi tiêu dùng ngày càng chuyển dịch sang không gian trực tuyến, việc tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Instagram và TikTok để bán hàng online không còn là xu hướng, mà đã trở thành chiến lược kinh doanh tất yếu. Đây là những kênh giúp bạn kết nối trực tiếp với khách hàng trẻ – nhóm người tiêu dùng đang dẫn đầu xu thế mua sắm online.

Zalo với lượng người dùng nội địa khổng lồ, đặc biệt phù hợp để bán hàng theo khu vực hoặc chăm sóc khách hàng cũ nhờ tính năng gửi tin nhắn hàng loạt, chat tự động và tạo cửa hàng miễn phí trên Zalo OA. Instagram lại là “mảnh đất vàng” để bạn thể hiện cá tính thương hiệu qua hình ảnh, story và reel, từ đó xây dựng sự tin tưởng và thu hút khách hàng qua các trải nghiệm trực quan, sống động. Và không thể không nhắc đến TikTok – nền tảng đang thống trị hành vi tiêu dùng ngắn hạn bằng các video giải trí kết hợp thương mại. Chỉ với một video viral mang tính chân thực, bạn có thể chạm tới hàng chục nghìn người xem và chốt đơn ngay trong tích tắc thông qua TikTok Shop.

Bán hàng trên các nền tảng này không chỉ là việc đăng sản phẩm, mà còn là hành trình kể một câu chuyện – nơi bạn biến từng nội dung, từng hình ảnh thành công cụ lan tỏa giá trị, truyền cảm hứng và tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Với sự đầu tư đúng đắn và tư duy sáng tạo, bạn hoàn toàn có thể khởi nghiệp thành công từ chính chiếc điện thoại trong tay mình.

Bán hàng online qua các sàn thương mại điện tử tổng hợp

Trong hành trình khởi nghiệp kinh doanh online, lựa chọn bán hàng online qua các sàn thương mại điện tử tổng hợp như Shopee, Lazada, Tiki hay TikTok Shop đang là xu hướng được đông đảo người trẻ lựa chọn. Đây là những nền tảng đóng vai trò cầu nối hiệu quả giữa người bán và người mua, giúp mọi cá nhân hay doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận hàng triệu khách hàng trên toàn quốc mà không cần tốn quá nhiều chi phí ban đầu.

Thay vì phải xây dựng một website riêng hay tự xử lý vận hành phức tạp, các chủ shop chỉ cần đăng ký gian hàng, cập nhật sản phẩm với hình ảnh và nội dung hấp dẫn, sau đó tận dụng hệ thống marketing, quảng cáo, livestream, và hệ thống vận chuyển chuyên nghiệp do sàn cung cấp. Tất cả các công đoạn như quản lý đơn hàng, xử lý thanh toán, hỗ trợ vận chuyển đều được tự động hóa, giúp người bán tối ưu hóa nguồn lực và tập trung vào phát triển sản phẩm, thương hiệu.

Bước sang năm 2025, bán hàng online trên sàn thương mại điện tử không chỉ là một lựa chọn, mà là một xu hướng tất yếu, đặc biệt khi hành vi tiêu dùng ngày càng số hóa. Tận dụng các công cụ như AI gợi ý sản phẩm, phân tích hành vi khách hàng, và tích hợp livestream bán hàng trên TikTok Shop, người mới bắt đầu cũng có thể nhanh chóng tạo dựng dấu ấn riêng và gia tăng doanh thu đáng kể.

Nếu bạn thuộc Thế Hệ Khởi Nghiệp đang tìm kiếm con đường kinh doanh ít rủi ro mà vẫn có tiềm năng phát triển bền vững, thì bán hàng online qua sàn thương mại điện tử chính là nền tảng lý tưởng để bắt đầu hành trình của bạn.

Bán hàng thông qua các Forum hay trang rao vặt

Trong thời đại số hóa, nơi mọi nền tảng đều có thể trở thành một “chợ điện tử”, thì bán hàng online qua các forum hay trang rao vặt vẫn là một chiến lược được nhiều người áp dụng – đặc biệt phù hợp với người mới khởi nghiệp với nguồn vốn hạn chế. Những nền tảng như Chotot, 5giay, Webtretho hay các hội nhóm trên Facebook, Zalo vẫn thu hút hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày, là mảnh đất màu mỡ để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Ưu điểm lớn nhất của hình thức này là không tốn chi phí, dễ tiếp cận người dùng, và có thể bắt đầu ngay lập tức chỉ với một vài bài viết hấp dẫn. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải lựa chọn đúng forum hoặc trang rao vặt có lượng người dùng cao và trùng khớp với nhóm khách hàng mục tiêu. Đồng thời, việc xây dựng nội dung rao bán cũng cần được đầu tư chỉn chu – hình ảnh sắc nét, tiêu đề thu hút, mô tả chi tiết – kết hợp cùng các kỹ thuật seeding tinh tế để tạo hiệu ứng đám đông và tăng độ tin cậy.

Vào năm 2025, khi các thuật toán kiểm duyệt trở nên khắt khe hơn, việc bán hàng online qua forum và rao vặt đòi hỏi người bán phải tinh tế hơn trong cách viết bài, biết cách khơi gợi nhu cầu và kể những câu chuyện chạm cảm xúc thay vì chỉ “rao bán đơn thuần”. Đây không chỉ là một kênh tiếp cận mà còn là nơi bạn có thể xây dựng cộng đồng và lòng tin từ những khách hàng đầu tiên.

Với Thế Hệ Khởi Nghiệp, nếu bạn chưa có đủ điều kiện để lên sàn TMĐT hay chạy quảng cáo mạnh, thì forum, trang rao vặt và các nhóm cộng đồng chính là “vũ khí bí mật” để bắt đầu hành trình bán hàng online hiệu quả mà không cần quá nhiều vốn đầu tư.

Bán hàng online thông qua các trang đánh giá trực tuyến

Trong hành trình chinh phục thị trường số, bán hàng online thông qua các trang đánh giá trực tuyến đang trở thành một xu hướng không thể bỏ qua – đặc biệt đối với các ngành như ẩm thực, du lịch hay dịch vụ lưu trú. Những cái tên quen thuộc như Foody, Lozi hay các nền tảng lớn như Tripadvisor, Agoda, Booking.com, Trivago đã và đang đóng vai trò như những “cánh cửa kết nối” giữa sản phẩm, dịch vụ của bạn và hàng triệu khách hàng tiềm năng mỗi ngày.

Với các tín đồ sành ăn, việc chọn nơi thưởng thức món ngon đôi khi không đến từ quảng cáo, mà từ những dòng đánh giá chân thật của cộng đồng. Nếu bạn đang kinh doanh đồ ăn thức uống, việc xuất hiện trên Foody, Lozi hay các ứng dụng review địa phương khác chính là cách thông minh để tạo sự hiện diện thương hiệu, thu hút khách hàng bằng chính chất lượng và câu chuyện sản phẩm của bạn.

Tương tự, nếu bạn đang cung cấp các tour du lịch, dịch vụ lưu trú hoặc nghỉ dưỡng, thì việc xây dựng hình ảnh uy tín trên những nền tảng như Booking.com, Tripadvisor, Agoda, Ivivu hay Mytour sẽ giúp bạn mở rộng khả năng tiếp cận du khách trong và ngoài nước. Tại đây, một đánh giá tích cực không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, mà còn góp phần xây dựng niềm tin và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Trong năm 2025, khi người tiêu dùng ngày càng thông minh và có xu hướng tìm hiểu kỹ trước khi chi tiền, thì việc hiện diện trên các trang đánh giá trực tuyến không còn là tùy chọn – mà là chiến lược không thể thiếu với bất kỳ ai đang bán hàng online một cách nghiêm túc.

Hãy để khách hàng nói thay bạn. Và hãy chăm chút từng trải nghiệm nhỏ, bởi đôi khi một đánh giá chân thành lại có sức mạnh hơn ngàn lời quảng cáo.

Bán hàng trên blog

Trong thế giới số hiện đại, nơi thông tin được tìm kiếm mỗi giây, bán hàng online thông qua blog đang dần trở thành một chiến lược bền vững và hiệu quả. Nếu bạn sở hữu một blog chuyên ngành – nơi chia sẻ kiến thức chuyên sâu, cập nhật xu hướng hoặc truyền cảm hứng trong lĩnh vực bạn đang kinh doanh – thì đó chính là “mảnh đất vàng” để gieo mầm kinh doanh.

Việc bán hàng trên blog không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm, mà là xây dựng nội dung có chiều sâu, giá trị và đúng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng tiềm năng. Một bài viết cung cấp thông tin hữu ích, kèm theo lời giới thiệu khéo léo về sản phẩm hoặc dịch vụ, sẽ tạo ra sự tin tưởng tự nhiên – điều mà quảng cáo truyền thống khó lòng mang lại.

Khi blog của bạn có lượng truy cập lớn và đều đặn, kết hợp cùng chiến lược nội dung chất lượng, thì khả năng chuyển đổi độc giả thành khách hàng sẽ tăng lên đáng kể. Đặc biệt trong năm 2025, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thương hiệu “biết chia sẻ giá trị”, thì việc bạn “bán mà không bán” thông qua blog sẽ trở nên đầy thuyết phục.

Hãy nhớ: một blog được đầu tư bài bản, đều đặn cập nhật và kết nối chân thành với độc giả, không chỉ giúp bạn bán được hàng – mà còn xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp bền vững theo thời gian.

Bán hàng online thông qua các kênh Livestream

Trong thời đại số bùng nổ, nơi người tiêu dùng luôn tìm kiếm sự kết nối chân thật và trực tiếp, bán hàng online qua Livestream đã trở thành một xu hướng đầy tiềm năng – và là vũ khí không thể thiếu của các nhà kinh doanh hiện đại.

Với sự hỗ trợ từ công nghệ, bạn có thể Livestream bán hàng chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Dù là trên Facebook cá nhân, Fanpage, TikTok Shop, YouTube hay các nền tảng chuyên biệt như Bigo Live, bạn đều có cơ hội tiếp cận hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người xem trong thời gian thực. Đây là hình thức không chỉ giúp bạn giới thiệu sản phẩm chân thực, rõ ràng, mà còn tạo ra sự tương tác hai chiều, kích thích nhu cầu mua hàng ngay lập tức.

Điều tuyệt vời ở bán hàng qua Livestream là bạn không cần đầu tư quá nhiều chi phí ban đầu – thứ bạn cần chính là năng lượng tích cực, khả năng giao tiếp cuốn hút, và sự hiểu biết về sản phẩm mình đang bán. Trong năm 2025, khi người tiêu dùng ngày càng có xu hướng “xem trước – mua sau”, thì Livestream chính là cầu nối nhanh nhất đưa sản phẩm đến tay khách hàng.

Từ một người bình thường, bạn có thể trở thành người truyền cảm hứng và chốt đơn liên tục, chỉ bằng cách bật máy lên và bắt đầu chia sẻ giá trị thật.

Bán hàng online với Email Marketing – Kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi

Trong bức tranh đa kênh của bán hàng online hiện đại, Email Marketing vẫn giữ vị trí vô cùng quan trọng và hiệu quả. Đây là công cụ giúp bạn tiếp cận trực tiếp khách hàng mục tiêu, xây dựng mối quan hệ bền chặt và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng một cách rõ rệt.

Kinh nghiệm bán hàng online cho thấy, một chiến dịch Email Marketing thành công không chỉ dừng lại ở việc gửi thư hàng loạt mà còn cần xây dựng nội dung email hấp dẫn, mang giá trị thật sự, phù hợp với từng nhóm khách hàng. Đồng thời, việc phân tích, xác định chính xác tập khách hàng tiềm năng và lựa chọn thời điểm gửi email tối ưu chính là chìa khóa để nâng cao hiệu quả bán hàng.

Khi bạn biết cách tận dụng tốt Email Marketing, không chỉ giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu, mà còn biến họ thành những người mua hàng trung thành – tạo nên sự khác biệt rõ ràng trong hành trình phát triển kinh doanh online của bạn.

Một số khó khăn khi kinh doanh bán hàng online

Khó khăn lớn nhất khi kinh doanh bán hàng online chính là việc xây dựng niềm tin vững chắc từ khách hàng. Trong thế giới số, khách hàng không thể trực tiếp xem, chạm hay cảm nhận sản phẩm như khi mua hàng truyền thống. Chính vì vậy, việc cung cấp những hình ảnh chân thực, sắc nét cùng nội dung mô tả chi tiết, rõ ràng và cam kết về chất lượng sản phẩm là yếu tố tiên quyết giúp bạn tạo dựng lòng tin và sự tin tưởng từ khách hàng. Một hình ảnh sản phẩm đẹp mắt, chân thực không chỉ giúp khách hàng yên tâm hơn mà còn góp phần nâng cao giá trị thương hiệu của bạn trong mắt người tiêu dùng.

Khó khăn nhất khi bán hàng online đó chính là phải tạo dựng được niềm tin đối với khách hàng đi cùng với đó là giao hàng nhanh chóng và các chính sách mua hàng thuận tiện.

Bên cạnh đó, tốc độ giao hàng và chính sách mua sắm tiện lợi là thách thức không nhỏ đối với những ai kinh doanh online. Khách hàng ngày nay ngày càng mong đợi sự nhanh chóng và an toàn trong việc nhận hàng. Do đó, xây dựng quy trình vận chuyển chuyên nghiệp, hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, khiến họ quay lại nhiều lần hơn.

Ngoài ra, chăm sóc khách hàng cũng là bí quyết vàng giúp bạn vượt qua khó khăn trong kinh doanh online. Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu, giải đáp thắc mắc một cách tận tình sẽ khiến khách hàng cảm nhận được sự quan tâm, tạo nên mối quan hệ thân thiết, bền lâu. Việc đóng gói sản phẩm cẩn thận cũng góp phần thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng của bạn, từ đó nâng cao uy tín cho cửa hàng.

Cuối cùng, đa dạng hóa phương thức thanh toán cũng là một yếu tố quan trọng giúp gia tăng sự tiện lợi và nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Trong đó, hình thức COD (giao hàng – nhận tiền) vẫn giữ vị trí hàng đầu bởi nó giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm mà không phải lo ngại về việc chuyển khoản trước. Kết hợp với các chính sách đổi trả linh hoạt, rõ ràng, bạn sẽ tạo được sự thoải mái và tin tưởng, từ đó nâng cao doanh số bán hàng và xây dựng được thương hiệu uy tín trong lòng khách hàng.

Các kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả bạn cần lưu ý

Trong lĩnh vực bán hàng online, để đạt được thành công và tăng trưởng bền vững, việc trang bị cho mình những kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả là điều vô cùng quan trọng. Đó không chỉ là chọn sản phẩm mà còn là chiến lược xây dựng thương hiệu, chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa các kênh bán hàng.

Để kinh doanh online hiệu quả, bạn nên nhập các nguồn hàng chất lượng đi cùng với đó là có các chiến lược và chính sách bán hàng hợp lý và mang lại hiệu quả.

Trước tiên, yếu tố then chốt để kinh doanh thành công là lựa chọn nguồn hàng chất lượng và đối tác cung cấp uy tín, đảm bảo sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, ổn định về số lượng và giá cả hợp lý. Điều này giúp bạn nâng cao uy tín thương hiệu và tối đa hóa lợi nhuận trong quá trình bán hàng online.

Bên cạnh đó, việc thường xuyên cập nhật và bổ sung các sản phẩm mới, đặc biệt là những sản phẩm đang là xu hướng, được ưa chuộng trên thị trường, sẽ giúp cửa hàng của bạn luôn giữ được sức hút và tăng khả năng cạnh tranh. Đây là một trong những bí quyết kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả giúp bạn không bị tụt lại phía sau đối thủ.

Đặt tên cửa hàng sao cho dễ nhớ, ấn tượng cũng là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng thương hiệu online. Một cái tên thương hiệu độc đáo sẽ giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và tạo thiện cảm ngay từ lần đầu tiếp xúc.

Chất lượng hình ảnh sản phẩm và nội dung quảng cáo ấn tượng, sinh động là cách nhanh nhất để thu hút khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng. Đừng quên sử dụng phản hồi tích cực từ khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm để tăng độ tin cậy và uy tín của shop bạn trên các nền tảng bán hàng.

Xây dựng chính sách giá hợp lý, phù hợp với từng phân khúc khách hàng mục tiêu giúp tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng doanh số. Đồng thời, đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp sẽ tạo dựng được lòng tin và thúc đẩy khách hàng quay lại nhiều lần.

Tổ chức các chương trình khuyến mãi, minigame hấp dẫn sẽ kích thích sự tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả, góp phần thúc đẩy doanh thu nhanh chóng. Đồng thời, đa dạng hóa các kênh bán hàng online như website, Facebook, TikTok, sàn thương mại điện tử… sẽ giúp bạn mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng hơn, nhưng cần cân nhắc ngân sách để đạt hiệu quả tối ưu.

Giai đoạn đầu, bạn nên tập trung bán hàng cho bạn bè, người thân để tạo nguồn khách hàng ban đầu và khai thác tốt mạng lưới giới thiệu miễn phí. Đồng thời, áp dụng các công cụ marketing online như SEO, Google Ads, Facebook Ads theo từng kênh phù hợp sẽ giúp tăng lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng.

Cuối cùng, lựa chọn các đơn vị giao hàng và thu tiền COD uy tín, nhanh chóng là yếu tố giúp bạn đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt, đồng thời xoay vòng vốn hiệu quả, góp phần phát triển kinh doanh bền vững.

Kinh doanh online là một chặng hành trình mà trên từng bước đi ở hành trình ấy, bạn cần phải trau đồi kinh nghiệm để có thể gặt hái thành công, đôi khi có cả khó khăn và thất bại.

Trên đây, Thế Hệ Khởi Nghiệp đã chia sẻ toàn diện các kinh nghiệm bán hàng online từ A đến Z dành cho người mới bắt đầu. Hy vọng những kiến thức này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thế giới bán hàng online, từ việc lựa chọn nguồn hàng chất lượng đến xây dựng các kênh bán hàng hiệu quả. Đồng thời, bạn cũng sẽ có thêm những cách bán hàng online thu hút khách hàng tiềm năng, giúp gia tăng doanh số một cách nhanh chóng và bền vững.

Kinh doanh online không phải là con đường bằng phẳng, mà là một hành trình không ngừng học hỏi và trau dồi kinh nghiệm. Mỗi bước đi, mỗi thử thách đều sẽ là cơ hội quý giá để bạn hoàn thiện và phát triển, đưa cửa hàng của mình đến gần hơn với thành công.

Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về kinh nghiệm kinh doanh online, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới bài viết. Chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ, đồng thời bạn cũng có thể khám phá thêm nhiều bài viết hữu ích trong series chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online đắt khách của Thế Hệ Khởi Nghiệp.