Bán quần áo trẻ em online đang trở thành một xu hướng kinh doanh cực kỳ tiềm năng trong thời đại số, đặc biệt phù hợp với các cá nhân khởi nghiệp hoặc mẹ bỉm sữa muốn tạo thêm thu nhập tại nhà. Với nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng cao và thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, thị trường quần áo trẻ em online được đánh giá là mảnh đất màu mỡ để khai thác.

Kinh doanh quần áo trẻ em online không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mặt bằng, vận hành mà còn dễ tiếp cận khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, để đạt được thành công và tránh tình trạng tồn kho, lỗ vốn – bạn cần có chiến lược rõ ràng, lựa chọn nguồn hàng uy tín và biết cách tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Trong bài viết này, Thế Hệ Khởi Nghiệp sẽ chia sẻ đến bạn những kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online hiệu quả và thiết thực nhất dành cho người mới bắt đầu.

Một số kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online hiệu quả nhất

Để kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào, bạn đều cần xây dựng một kế hoạch và chiến lược kinh doanh cụ thể, trong đó có việc buôn bán quần áo trẻ em online giúp thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả đồng thời gia tăng doanh số trong hoạt động kinh doanh.

Kinh doanh quần áo trẻ em cần bao nhiêu vốn ?

Vấn đề đầu tiên bạn cần quan tâm khi bắt đầu kinh doanh quần áo trẻ em online chính là xác định rõ nguồn vốn. Nguồn vốn không chỉ quyết định quy mô ban đầu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn triển khai các hoạt động bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Tùy theo hình thức và mô hình bạn lựa chọn, số vốn sẽ dao động khác nhau.

Nếu bạn khởi nghiệp với mô hình bán hàng online nhỏ lẻ, bán trên Facebook cá nhân, Zalo, TikTok Shop hoặc các group cộng đồng, bạn có thể bắt đầu với số vốn khá thấp, chỉ từ 5 – 10 triệu đồng. Khoản tiền này chủ yếu dùng để nhập hàng mẫu, mua bao bì đóng gói, và đầu tư một chút vào hình ảnh sản phẩm. Bạn hoàn toàn có thể tự xử lý đơn hàng, đăng bài bán hàng, giao hàng bằng xe máy hoặc hợp tác với các đơn vị vận chuyển như Giao hàng nhanh, J&T Express,…

Xem chi tiết Mở shop quần áo trẻ em cần bao nhiêu vốn tại đây

Để kinh doanh quần áo trẻ em online hiệu quả thì bạn cần có một số vốn tương đối để phát triển hoạt động kinh doanh đồng thời triển khai Marketing thu hút khách hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đầu tư nghiêm túc và mở rộng quy mô bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada hoặc xây dựng website riêng, fanpage chuyên nghiệp, thì cần chuẩn bị số vốn cao hơn. Theo kinh nghiệm thực tế của nhiều người bán thành công, bạn nên chuẩn bị từ 30 – 50 triệu đồng trở lên. Khoản vốn này dùng để nhập hàng với số lượng lớn, tạo dựng hệ thống kênh bán hàng chuyên nghiệp, đầu tư chạy quảng cáo Facebook, TikTok Ads, Google Shopping, SEO web, thuê nhân viên xử lý đơn hàng, đóng gói, vận chuyển và các chi phí phát sinh khác như phần mềm quản lý bán hàng hoặc trả phí nền tảng.

Lưu ý, dù bạn kinh doanh nhỏ hay lớn, hãy luôn dành ra một khoản vốn dự phòng cho Marketing – vì đây chính là yếu tố quyết định đến lượng đơn hàng và khả năng cạnh tranh trên thị trường online hiện nay.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu hướng đến

Một trong những kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online quan trọng mà bạn không thể bỏ qua chính là xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu. Bởi việc hiểu rõ ai là người bạn cần tiếp cận sẽ giúp bạn định hình chiến lược kinh doanh, lựa chọn sản phẩm phù hợp và triển khai các chiến dịch Marketing hiệu quả hơn.

Vì đặc thù là kinh doanh quần áo trẻ em nên đối tượng sử dụng sản phẩm sẽ là các bé từ sơ sinh đến khoảng 12 tuổi. Để dễ dàng hơn trong quá trình bán hàng và tiếp thị, bạn nên phân chia sản phẩm theo từng độ tuổi như: đồ cho trẻ sơ sinh (0–12 tháng), trẻ từ 1–3 tuổi, từ 3–5 tuổi, 5–8 tuổi và từ 8–12 tuổi. Mỗi độ tuổi sẽ có nhu cầu về kiểu dáng, chất liệu và kích cỡ khác nhau, từ đó giúp bạn xây dựng bộ sưu tập phù hợp và dễ dàng tư vấn cho khách hàng.

Tuy nhiên, đối tượng bạn cần hướng đến khi quảng bá và bán hàng lại chính là phụ huynh – những người có nhu cầu và khả năng chi trả. Đó có thể là cha mẹ, ông bà, hoặc anh chị của bé. Trong thời đại số hóa, phần lớn phụ huynh, đặc biệt là các bà mẹ trẻ, có xu hướng lựa chọn mua sắm online để tiết kiệm thời gian, không cần phải ra ngoài nhưng vẫn mua được sản phẩm chất lượng. Đây chính là nhóm khách hàng chủ lực mà bạn cần tập trung tiếp cận trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Zalo, Shopee,… thông qua hình ảnh, video sản phẩm sinh động và nội dung chia sẻ hữu ích.

Việc xác định đúng đối tượng không chỉ giúp bạn tiếp cận hiệu quả mà còn tối ưu chi phí quảng cáo và xây dựng thương hiệu bán hàng uy tín trong mắt người tiêu dùng.

Đối tượng khách hàng khi kinh doanh quần áo trẻ em đó chính là các ba mẹ phụ huynh hay anh chị của các bé phù hợp với các lứa tuổi khác nhau.

Tìm nguồn hàng kinh doanh quần áo trẻ em online

Bên cạnh việc xác định vốn đầu tư, một kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online quan trọng không kém đó chính là lựa chọn nguồn hàng uy tín, chất lượng và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Nguồn hàng quyết định trực tiếp đến giá bán, khả năng cạnh tranh cũng như mức độ hài lòng của khách hàng.

Đối với những người mới bắt đầu kinh doanh với số vốn nhỏ, bạn có thể lựa chọn hình thức cộng tác viên (CTV) cho các shop chuyên sỉ lẻ quần áo trẻ em. Ngoài ra, mô hình bán hàng order cũng là lựa chọn hợp lý: bạn đăng ảnh sản phẩm lên các kênh bán hàng như Facebook, Shopee, TikTok,… khi có khách đặt mới tiến hành nhập hàng và giao hàng. Cách làm này không yêu cầu nhiều vốn, giúp bạn giảm rủi ro tồn kho, tuy nhiên sẽ cần xử lý tốt thời gian giao hàng để tránh mất khách vì chờ đợi lâu.

Nguồn hàng quần áo trẻ em từ các shop hay đại lý bán buôn quần áo là một lựa chọn phổ biến cho các chủ shop kinh doanh quần áo trẻ em online.

Với những ai có nguồn vốn lớn hơn và muốn chủ động hơn trong kinh doanh, việc nhập sỉ trực tiếp từ các shop, xưởng sản xuất hoặc đại lý phân phối quần áo trẻ em là lựa chọn phổ biến. Bạn có thể tìm kiếm nguồn hàng tại các chợ đầu mối nổi tiếng như:

• Khu vực miền Bắc: Chợ Ninh Hiệp, chợ Đồng Xuân (Hà Nội)

• Khu vực miền Nam: Chợ Tân Bình, chợ An Đông (TP.HCM)

Ngoài ra, hiện nay có rất nhiều xưởng may gia công và đơn vị bán sỉ online hỗ trợ đặt hàng qua Zalo, Facebook, website,… giúp bạn dễ dàng tiếp cận mà không cần đi lấy hàng trực tiếp. Các nguồn hàng trong nước có ưu điểm giá thành tốt, mẫu mã phong phú và thời gian giao hàng nhanh chóng.

Nếu bạn có tiềm lực tài chính và muốn tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt, có thể cân nhắc nhập hàng xách tay hoặc hàng thời trang trẻ em hàng hiệu từ các nước như Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, hoặc Trung Quốc. Việc đi đánh hàng trực tiếp tại Quảng Châu hoặc nhập khẩu thông qua các dịch vụ trung gian uy tín cũng là hướng đi tiềm năng giúp bạn tiếp cận nhiều mẫu mã độc đáo với giá tốt.

Tóm lại, việc lựa chọn nguồn hàng cần dựa vào vốn đầu tư, định hướng thị trường và khả năng vận hành của bạn để đảm bảo kinh doanh ổn định, lâu dài và có lời.

Lựa chọn các kênh bán hàng quần áo trẻ em

Để kinh doanh quần áo trẻ em online hiệu quả trong năm 2025, một trong những kinh nghiệm quan trọng là lựa chọn đúng kênh bán hàng phù hợp với định hướng và mô hình kinh doanh của bạn. Hiện nay, xu hướng bán hàng đa kênh đang trở thành chiến lược phổ biến giúp gia tăng độ phủ và tiếp cận khách hàng tốt hơn.

Facebook vẫn là nền tảng bán hàng phổ biến nhất dành cho các shop quần áo trẻ em nhờ lượng người dùng lớn, đặc biệt là các bà mẹ – đối tượng chính có nhu cầu mua sắm cho con. Bạn có thể bắt đầu bằng cách bán hàng trên Facebook cá nhân, tham gia các nhóm chuyên kinh doanh đồ mẹ và bé, hoặc tạo Fanpage riêng cho shop. Khi xây dựng Fanpage, nên đặt tên dễ nhớ và liên quan đến trẻ em như BabyShop, Bé Yêu Store, Mẹ & Bé… Đồng thời, hãy đầu tư vào hình ảnh sản phẩm bắt mắt, nội dung đăng bài hấp dẫn, kết hợp với chạy quảng cáo Facebook Ads để tăng khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Bán hàng quần áo trẻ em online trên Facebook đang ngày càng trở nên phổ biến nhờ đa dạng phương thức tiếp cận khách hàng và đối tượng khách hàng tiềm năng lớn.

Ngoài Facebook, Zalo cũng là một kênh bán hàng hiệu quả không nên bỏ qua. Zalo cho phép bạn kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua Zalo cá nhân hoặc Zalo Official Account (Zalo OA). Bạn có thể tận dụng tính năng “Tìm quanh đây” để kết bạn với các bà mẹ trong khu vực, từ đó tăng cơ hội bán hàng. Hơn nữa, Zalo hỗ trợ chat trực tiếp, giúp tư vấn và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, tăng tỷ lệ chốt đơn.

Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, hoặc TikTok Shop là những nền tảng rất tiềm năng cho người kinh doanh quần áo trẻ em online hiện nay. Với số lượng người tiêu dùng lớn và xu hướng mua sắm online tăng mạnh sau đại dịch, việc có mặt trên các sàn này giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm. Khi kinh doanh trên sàn, bạn nên tập trung tối ưu hóa nội dung mô tả sản phẩm, sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp, xây dựng các chương trình ưu đãi và tích cực tham gia các đợt Flash Sale để tăng khả năng hiển thị và doanh số.

Nếu bạn có ý định kinh doanh nghiêm túc và lâu dài, việc sở hữu một website bán hàng riêng sẽ giúp nâng tầm thương hiệu và tăng độ tin cậy với khách hàng. Website là nơi bạn toàn quyền kiểm soát sản phẩm, giá cả, hình ảnh và triển khai các chiến dịch marketing như SEO, Google Ads, tiếp thị lại… để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc tối ưu trải nghiệm mua sắm trên website cũng giúp khách hàng dễ dàng chọn hàng, thanh toán và đặt hàng nhanh chóng.

Bên cạnh đó, bạn có thể tận dụng các diễn đàn, forum như Webtretho, Lamchame hoặc các sàn rao vặt như Chợ Tốt để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu. Mặc dù không còn quá phổ biến như trước, nhưng đây vẫn là nơi quy tụ rất nhiều bà mẹ đang tìm kiếm quần áo cho con. Nếu đăng bài đúng cách, nội dung rõ ràng và cung cấp thông tin liên hệ chi tiết, bạn vẫn có thể khai thác tốt nguồn khách hàng tiềm năng từ các kênh này.

Nếu bạn định hướng kinh doanh quần áo trẻ em lâu dài và phát triển thương hiệu kinh doanh thì kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online đó là nên xây dựng website bán hàng.

Chú trọng chăm sóc khách hàng khi bán quần áo online

Trong bối cảnh thị trường quần áo trẻ em ngày càng cạnh tranh với hàng trăm shop lớn nhỏ mọc lên mỗi ngày, việc tạo ra sự khác biệt bằng chất lượng dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng là yếu tố then chốt để giữ chân người mua. Không chỉ tập trung vào sản phẩm đẹp, chất lượng, giá cả hợp lý, bạn còn cần xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện để tăng uy tín thương hiệu.

Một trong những kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online hiệu quả là xây dựng chính sách bán hàng rõ ràng, minh bạch và thuận tiện cho khách. Bao gồm các chính sách như giao hàng nhanh, miễn phí ship với đơn hàng từ một mức giá nhất định, đổi trả dễ dàng nếu sản phẩm không vừa size hoặc lỗi kỹ thuật. Năm 2025, tâm lý người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến trải nghiệm mua hàng và dịch vụ hậu mãi, do đó bạn càng cần linh hoạt và chủ động hơn trong khâu chăm sóc khách hàng.

Khi bán quần áo trẻ em thì khâu chăm sóc khách hàng và các chính sách liên quan đến vận chuyển, đổi trả hàng đóng vai trò quan trọng cùng với đó là chất lượng sản phẩm quần áo.

Ngoài ra, việc tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ khách chọn size đúng, đưa ra gợi ý phù hợp theo độ tuổi và giới tính của bé cũng là yếu tố giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm, từ đó tăng tỷ lệ quay lại mua hàng. Hãy luôn giữ thái độ tích cực, nhẹ nhàng, trả lời tin nhắn nhanh chóng và đúng trọng tâm. Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh như hiện nay, dịch vụ khách hàng tốt không chỉ giúp giữ chân khách cũ mà còn là công cụ quảng bá miễn phí hiệu quả nhất qua lời giới thiệu, chia sẻ hoặc đánh giá công khai từ khách hàng cũ.

Đặc biệt, đừng bỏ qua sức mạnh của feedback từ khách hàng. Feedback không chỉ là nguồn thông tin giúp bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ mà còn là bằng chứng xã hội (social proof) cực kỳ quan trọng để tăng niềm tin cho khách hàng mới. Bạn nên chủ động xin feedback sau mỗi đơn hàng, khuyến khích khách chụp ảnh sản phẩm khi bé mặc và đăng tải trên trang cá nhân, Fanpage hoặc Shopee, TikTok Shop… Sau đó, bạn có thể chọn lọc và đăng tải lại các đánh giá tích cực lên Fanpage hoặc website để xây dựng hình ảnh uy tín cho shop của mình.

Việc chăm sóc khách hàng không dừng lại sau khi bán xong đơn hàng mà cần duy trì qua việc gửi lời cảm ơn, hỏi thăm trải nghiệm sau mua, tặng mã giảm giá cho lần mua tiếp theo hoặc triển khai chương trình tích điểm khách hàng thân thiết. Đây chính là những chiến lược thông minh giúp bạn không chỉ bán được một lần mà còn xây dựng được tệp khách hàng trung thành lâu dài.

Trên đây Thế Hệ Khởi Nghiệp chia sẻ một số kinh nghiệm bán quần áo online hiệu quả giúp bạn kinh doanh quần áo trẻ em thành công ở thời điểm hiện nay. Hi vọng rằng có thể giúp bạn xây dựng được kế hoạch và chiến lược kinh doanh phù hợp để phát triển các kênh bán hàng quần áo trẻ em online gặt hái lợi nhuận lớn.